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Pierre-Yves SORGNIARD

PARIS

En résumé

Expert en marketing et commercialisation, j’occupe depuis de plus de 12 ans des postes à responsabilité dans le secteur touristique.

Après plusieurs expériences commerciales, j’ai co-fondé Riads.fr (Site internet spécialisé dans la réservations de maisons d’hôtes et riads au Maroc ) dont j’ai assuré la direction jusqu’en 2015.

Durant cette période, J’ai piloté le developpement commercial , l’optimisation des stratégies de vente, la gestion administrative ainsi que le recrutement et le management du staff.

Désireux de perfectionner mon sens du relationnel avec une clientèle cosmopolite, j’ai parallèlement pris la direction d’un riad de luxe ( boutique hôtel ) lors de mon installation à Marrakech en 2012.

Mes compétences :
Marketing
Management d'équipe
Tourisme
Direction commerciale
Vente
Hôtellerie
Recrutement
Management
Gestion
Staff Development and Training
Market analysis
Business Development
Budget management
Financial management
Boutique Hotels
logistics coordination
eMarketing
administrative management
Turn Over Development
Quality Control
Public Relations
Pack Office
PC Hardware
Microsoft PowerPoint
Litigation management
Hotel Management
Guesthouses
Greeting Guests
Global offer development and implementation
Business partnerships' development Management
Apple Mac

Entreprises

  • Riad Samarkand - DIRECTOR

    2012 - 2015 * Development of the hotel's business strategy ;
    * Optimization of the riad's online international visibility via various websites and social networks ;
    * Communication and Public Relations ;
    * In charge of the well-being of the guests - from the initial welcome to any special needs and
    wishes they might have.
    * Recruitment and staff training ;
    * Budget management, planning and reporting (owner)

  • Hôtels & Ryads - BUSINESS & ADMINISTRATIVE DIRECTOR

    2004 - 2015 * Development of the company's business strategy
    * Market analysis - including study of guests' expectations and needs ;
    * Business development, selection (riads 110 / year) & recruitment of guest houses and riads

    * Strategic business adviser ;
    * Attending professional exhibitions ;
    * Communication and Public Relation ;
    * Administrative and financial management of the company ;
    * In charge of recruitment, and staff training ;
    * Managing online bookings (international customers) ;
    * Litigation management..

  • Hôtels & Ryads - Directeur Commercial & Administratif

    2004 - 2015 Co-fondateur de la société Hôtels & Ryads
    Développement de la stratégie commerciale de la société.
    Analyses du marché et des attentes de la clientèle touristique international,
    Prospection (200 établissements/an), sélection (110 riads/an) & recrutement des établissements hoteliers.
    Consulting auprès des établissements membres (Yield Management)
    Représentation de la société vis à vis des partenaires ou lors de salons professionels
    Responsable de la communication ( Rédaction de contenu Presse, Web )
    Gestion administrative et financière de la société
    Recrutement , formation et management des salariés
    Gestion des réservations online (clientèle francophone, anglophone)
    Gestion des litiges.

  • IHM ( International Hotel Marketing ) - Directeur commercial

    2002 - 2003 Prospection et création d'une base de données hôtelière ( zone France)
    Analyses du marché
    Responsable de la communication

  • Topsys - Responsable Commercial

    2002 - 2002 Analyse de bases de données, études de marché des utilisateurs de PMS (property management system). Utilisation logiciel de gestion hôtelière.

  • Topsys - COMMERCIAL MANAGER

    2002 - 2003 * Setting up an database of French hotels
    * Market Analysis
    * Communication and Public Relation

    * Sales Manager * 1 year

  • HotelSwitch - Recruitment and management

    2002 - 2002 * Budget management, planning and reporting (direction) ;
    * Business development and creation of a database 800 French independent hotels (www.hotelswitch.com) ;
    * Creation of an equivalent database fort the Italian market through the site www.italyres.com

  • Hotelswitch - Responsable Commercial

    2000 - 2002 Recrutement et Gestion de l’équipe commerciale
    Gestion des budgets, planning et Reporting (direction)
    Prospection et recrutement de 800 hôtels indépendants français ( www.hotelswitch.com),
    Mise en place d'une structure équivalente pour le marché italien à travers le site www.italyres.com

  • Hôtel La Rose des Vents - Directeur

    1999 - 1999 * Gérance et commercialisation d’un hôtel de charme de 7 chambres sur Orient Bay ( Saint Martin - Antilles)

  • La rose des vents - Manager

    1999 - 1999 Rose des Vents (boutique hôtel, Orient Bay, Saint Martin-Antilles françaises) -
    * Development of the hotel's business strategy

    * Budget management, planning and reporting (direction) ;
    * In charge of welcoming guests, of the service and guests care ;
    * Recruitment and staff training

Formations

Réseau

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