Pierrette GODINOT

En résumé

Entreprises

• SFR - Chargée de qualité client

  2016 - maintenant Au sein du département Credit Management, pôle recouvrement mobile :
  Audit qualité des prestataires
  Analyse et reporting
  Créations, mise à jour des modules et animation des formations

• Groupe Numericable-SFR - Analyste Risque

  2014 - maintenant Analyse des comportements Client dans le cadre de la Détection du Risque (Surconsommation/Impayés/ Fraude)

• SFR - Assistante Méthode et Formation

  2006 - 2010 Création, rédaction et animation des formations initiales et continues des collaborateurs du service des Obligations Légales

• Groupe Numericable-SFR - Chargée de Clientèle

  1999 - 2006 Traitement des appels et réclamations clients au sein du Service Client

• SFR - Chargée de clientèle

  1999 - 2006

Formations

• Ecole D'Art Dramatique De La Belle De Mai

  Paris 1996 - 1997

• Ecole D'Art Dramatique Jean Périmony Théâtre Tristan Bernard

  Paris 1995 - 1996

• Lycée Externat De La Trinite

  Lyon 1989 - 1992