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Pierrick CHENAL

Gières

En résumé

Spécialiste de la relation client, notre équipe vous propose des solutions d'enquêtes et de remontées d'informations online ad hoc dans tous les domaines : marketing, qualité, achat, ressources humaines... Notre capacité à vous écouter nous permet de vous construire la solution adaptée à votre problématique...
Nos compétences nous ont permis de devenir, ces dernières années, un acteur majeur dans la mesure de la satisfaction de la relation client pour des grands comptes.
N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples informations :-)

Mes compétences :
Marketing
Management
Online

Entreprises

  • ELOQUANT - Directeur du Département Solutions Clients

    Gières 2014 - maintenant
  • Interview SA - Directeur du Département Solutions Clients

    Gières 2011 - maintenant -Management/Encadrement d'une équipe de 8 chargés d'études/projet
    -Réalisation de propositions commerciales
    -Gestion de la Relation Client
    -Management de projets/études marketing ad-hoc nationales et internationales
    -Consulting
    -Réalisation de formations pour les clients

    -Réalisation de "pack marketing" pour assurer le développement de l'activité

    -Type d'études B2B/B2C : baromètre de satisfaction, test de notoriété, test d'offres, test de produits, étude de lectorat..
    -Type de projets : intégration d'application EFM dans le process d'une entreprise
  • Interview SA - Chef de projet

    Gières 2008 - 2010 -Management de projets/études marketing ad-hoc nationales et internationales
    -Consulting
    -Réalisation de propositions commerciales
    -Réalisation de formations pour les clients

    -Type d'études B2B/B2C : baromètre de satisfaction, test de notoriété, test d'offres, test de produits, étude de lectorat..
    -Type de projets : intégration d'application EFM dans le process d'une entreprise
  • TNS Sofres - Chargé d'études marketing

    Montrouge 2007 - 2008 - Gestion d’études ad-hoc du recueil des données aux préconisations et présentation clients
    - Études nationales et internationales
    - Types d'études : satisfaction, test de produits, d'offres, Usages et Attitudes...
  • LH2 - Louis Harris - Chargé d'études marketing

    2006 - 2007 - Gestion d’études ad-hoc du recueil des données aux préconisations et présentation clients
    - Études nationales et internationales
    - Types d'études : satisfaction, test de produits, d'offres, Usages et Attitudes, Post-test publicitaire...

Formations

  • IAE (Grenoble)

    Grenoble 2005 - 2006
  • IAE

    Grenoble 2004 - 2005

Réseau

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