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Daveo
- Consultant
Paris
2018 - maintenant
Depuis sa création en 2008, Daveo place le management au coeur de sa stratégie et de son identité pour attirer les meilleurs talents.
Avec une culture d'entreprise affirmée et un savoir-faire reconnu par ses clients, Daveo accompagne les grands comptes français dans leur transformation digitale et agile.
L'entreprise compte aujourd'hui 250 collaborateurs et planifie 150 recrutements en 2018 sur Paris, Nantes et Lille.
Spécialisations :
Transformation digitale, Agile, Centre de services, Lean Startup, développement iOS, Management Agile, CRM, Innovations digitales et développement Android
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Oui.sncf
- Coordinateur client
La Défense
2018 - maintenant
Accompagnement des clients à l’intégration des outils de distribution SNCF
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Sopra Steria
- Analyste fonctionnel Business Intelligence - CNAMTS
Paris
2016 - 2018
Business Analyst sur un projet Business Intelligence
Client : la Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS)
Responsable fonctionnel sur plusieurs applications d'une TMA (évolutions, correctifs) ainsi que sur une nouvelle application (projet d'environ 2500j)
- Ateliers Client
- Rédaction de Spécifications Fonctionnelles
- Création de Jeux de Données
- Rédaction de plans de test
- Qualification
Utilisation de l'ETL Datastage.
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Sopra Steria
- Testeur principal - Téléprocédure MDPH (Conseil Départemental des Hauts-de-Seine)
Paris
2016 - 2016
Projet Téléprocédure MDPH : Mise en place d'une téléprocédure et d'un téléservice de déclaration des demandes MDPH, dématérialisation des demandes de compensation du handicap (environ 800J/H) pour le Conseil Départemental de Hauts-de-Seine (92).
- Définition des stratégies de tests & recette
- Pilotage des tests & mise en place d'un suivi de qualification/reporting auprès des managers
Cette application, à destination des personnes en situation de handicap, doit respecter des normes d'accessibilité web de type RGAA 3 (WCAG).
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Sopra Steria
- Chargé de Support Applicatif - Conseil Départemental des Hauts-de-Seine (CD92)
Paris
2016 - 2016
Dans le cadre d'une TMMA pour le CD92 (Conseil Départemental des Hauts-de-Seine), je rejoins l'équipe MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) en février 2016.
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Analyse et traitement des tickets
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Dans cette équipe de MCO composée de 3 personnes, nous recevons les tickets issus de production.
Notre rôle est d'analyser ces tickets et de diagnostiquer les anomalies sur un périmètre applicatif comprenant une vingtaine applications.
Nous réalisons également un support niveau 3 des applications vis-à-vis des incidents de production et du comportement des applications en production.
Cette expérience m’amène à continuer à développer mon relationnel client, à gérer des situations plus ou moins complexes.
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Réversibilité du projet
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Quelques mois après mon arrivée, le contrat se termine avec le client. Je suis alors amené à réaliser des supports (documentations fonctionnelles, Fiche Application, etc.) sur les applications sur lesquelles je suis monté en compétence ces derniers mois. Je réalise notamment des sessions de formation fonctionnelle auprès du repreneur.
Mots clés : script, bash, Mantis, JIRA, KanBan, Relation client, indicateurs, dashboard
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Sopra Steria
- Testeur principal - Application MANDAT - GIPMDS
Paris
2015 - 2016
Dans le cadre d'une TMMA pour le GIPMDS (Groupement d'intérêt public Modernisation des déclarations sociales) d'une trentaine de personnes, je rejoins l'équipe projet MANDAT en avril 2015.
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Qualification de l'application MANDAT
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Dans le cadre de la mise en place du mandat de prélèvement SEPA, une nouvelle application est créée dans le TMMA du GIPMDS.
Je rejoins l'équipe de travail de l'application MANDAT. Mon rôle de vérifier la qualité du produit que nous allons livrer au client. Pour cela, j'utilise l'outil d'ALM HP Quality Center.
J'exécute des plans de tests, le but étant de couvrir la totalité de l'application. Dans certains cas, je suis amené à mettre à jour des cas de tests erronés ou encore de discuter de la stratégie de test à suivre avec la responsable fonctionnelle de l'application.
Lors de mes différentes phases de qualification, je lève des anomalies. Je diagnostique l'origine du problème et propose une solution. Ensuite, ces anomalies sont envoyées sous forme de tickets aux équipes de développement. Ils implémentent alors les solutions préconisées.
Tout au long du processus de qualification, je mets en place des trames de reporting à usage projet afin d'assurer un suivi au plus près de mon travail.
Mots clés : Testing, qualification, HP ALM QC, Quality Center
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Sopra Steria
- Chargé de Support Applicatif - GIPMDS
Paris
2015 - 2015
Dans le cadre d'une TMMA pour le GIPMDS (Groupement d'intérêt public Modernisation des déclarations sociales) dune trentaine de personnes, je rejoins l'équipe MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) en avril 2015.
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Analyse et traitement des tickets
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Dans cette équipe de MCO composée de 3 personnes, nous recevons les tickets issus de production (via l'application Mantis). Notre rôle est d'analyser ces tickets et de diagnostiquer les anomalies sur un périmètre applicatif comprenant 4-5 applications.
Nous réalisons des scripts de réparation de données en PL/SQL et KSH, de quelques dizaines de lignes à plusieurs centaines. Certains exports sous Excel nous sont également demandés de manière ponctuelle.
Je développe mon relationnel client, l'accompagne dans ses démarches d'explication et de suivi des utilisateurs. Les moyens sont multiples : téléphone, mails, Mantis,...
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Industrialisation du processus de suivi des tickets
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D'autre part, je participe de manière très active à la mise en place d'indicateurs visuels via un Kanban papier. Un suivi est également effectué sur JIRA. Grace à l'utilisation de cet outil, nous générons des indicateurs sur la consommation hebdomadaire, mensuelle, selon le type d'anomalie, les applications, etc. De toutes ces informations sont ensuite obtenus des statistiques et dashboard.
La mise en place d'un reporting journalier nous permet d'envoyer toutes ces informations (tableaux de bord, statistiques,...) aux chefs de projet, qui eux-mêmes les présentent en comité de pilotage avec le client.
Mots clés : PL/SQL, KSH, script, Oracle, Unix, Mantis, JIRA, KanBan, Relation client, indicateurs, dashboard
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Sopra
- Ingénieur en développement - Applications web
Paris
2014 - 2015
Contrat à Durée Indéterminée dans la continuité de mon stage de fin d'études réalisé à Sopra Nantes.
Arrivé dans la division Secteur Public, j'ai rejoint l'équipe Mairie de Paris (trentaine de personnes) et plus particulièrement l'équipe Lutèce (six personnes).
- Développement d'applications web dans le cadre d'une TMMA pour la Mairie de Paris.
- Ecriture des Spéficiations Fonctionnelles Détaillées
- Rédaction des plans de test
- Qualification des applications
- Correctif d'anomalies, implémentation de nouvelles fonctionnalités
Utilisation du framework Lutèce, créé en 2001 par la Mairie de Paris dans le cadre du label ParVi (Paris Ville Numérique).
- Maintenance d'un site de commande de billetterie
- Mise en place d'un webservice pour une application de gestion des encombrants
- Utilisation des plugins génériques de Lutèce comme le plugin workflow (moteur de workflow) ou le plugin formengine (création de formulaire)
HTML5 - CSS3 - Bootstrap - J2EE - Internationalisation (i18n) - WampServer - MySQL - PGadmin - PostGreSQL - Tomcat - Maven - Eclipse - ...
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Sopra
- Stage de Fin d'Etudes
Paris
2014 - 2014
Arrivé dans la division Secteur Public, j'ai rejoint l'équipe Mairie de Paris (trentaine de personnes) et plus particulièrement l'équipe Lutèce (six personnes).
- Développement d'applications web dans le cadre d'une TMMA pour la Mairie de Paris.
- Ecriture des Spéficiations Fonctionnelles Détaillées
- Rédaction des plans de test
- Qualification des applications
- Correctif d'anomalies, implémentation de nouvelles fonctionnalités
Utilisation du framework Lutèce, créé en 2001 par la Mairie de Paris dans le cadre du label ParVi (Paris Ville Numérique).
HTML5 - CSS3 - Bootstrap - J2EE - Internationalisation (i18n) - WampServer - MySQL - PGadmin - PostGreSQL - Tomcat - Maven - Eclipse - ...
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Laboratoire exit - Université de Sherbrooke
- Développeur Ruby on Rails
2013 - 2013
Développement d'une application web d'aide à la gestion de projets suivant la méthodologie Agile - Scrum mise à disposition des étudiants de l'Université de Sherbrooke (QC), Canada.
Amélioration de l'IHM (HTML, CSS), ajout de fonctionnalités, phase de débogage et tests unitaires.
Dans le cadre de mon Stage Technique de trois mois.
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ESEO
- Développeur J2EE
Angers
2013 - 2013
Développement d'une application web pour la gestion de stock et de commande de fournitures, dans le cadre d'un projet de fin de deuxième année de Cycle Ingénieur en Systèmes d'Information, Réseaux et Télécommunications à l'ESEO.
