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Orange
- Chef de Projet Intégration de Services
Paris
2017 - maintenant
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Orange
- Boucle qualité technique Ligne ADSL
Paris
2010 - maintenant
- Développer la qualité de services et de contribuer aux évolutions réseau liées au développement de services convergents
- Coordonnez les projets d’amélioration de la qualité de service des lignes ADSL
- Pilotez les études d’investigation complexe afin de déterminer les causes des problèmes, puis vous apportez des actions correctives.
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ORANGE - Prestation Altran Ouest
- Ingenieur Telecom
2008 - 2010
- Pilotage d’investigation de problèmes (gestion de problèmes ITIL) rencontrés sur les services proposés par la Livebox (Internet, VOIP, TV). Ces actions sont réalisées en relation avec les exploitants des plateformes de services et la R&D :
o Assurer la prise en charge, le suivi et la coordination des problèmes rencontrés chez les clients
o Rechercher les causes des problèmes
o Contribuer aux réunions transversales
- Gestion de projet de la pré-étude à la mise en production
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ALCATEL-LUCENT / Prestation Altran-Ouest
- INGENIEUR INTEGRATION
2006 - 2007
Intégration d’une solution NGN de convergence Fixe – Mobile pour l’opérateur BT basée sur le protocole SIP dans un réseau IN (Intelligent Network). Cette solution, dédiée aux entreprises, permet aux employés de rester joignables sur des téléphones bimodes Wifi-GSM, avec un seul et même numéro et en passant d’un réseau à l’autre (roaming) :
o Intégration et paramétrages de la solution
o Analyses et investigations des problèmes rencontrés
o Remontée des problèmes aux experts
o Présentation de la plateforme au client
o Support au client
o Déplacements chez le client (UK) pour investiguer certains problèmes
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France Telecom
- Ingénieur
Paris
2004 - 2005
France Telecom division R&D (prestation)
Ingénieur validation
Ingénieur - R&D - Service TOIP Téléphonie Over IP et PABX - Issy les Moulineaux (92) - 1 an
* Gestion du projet Tableaux de bord
La plateforme Tableaux de bord propose aux clients des informations sur les coûts et les performances de leur trafic téléphonique via Internet sur un espace dédié.
- Planification et animation des réunions de suivi du projet.
- Validation des applications fournisseurs (Alcatel, EADS, OnyxWay) suivant le cahier des charges
- Organisation de la mise en exploitation
- Répartition des rôles des différentes équipes intervenant sur les plates-formes
- Installation des mises à jour sur les plateformes d'exploitation des versions validées
Ingénieur - R&D - Service LIS Test et Intégration de Services - Lannion (22) - 6 mois
* Etudes de nouveaux services sur les systèmes téléphoniques PABX Diatonis/e-diatonis :
- Analyse des spécifications des constructeurs.
- Validation de ces nouveaux services.
- Rédaction de documents techniques de mise en oeuvre.
* Validation d'un nouveau PABX de la gamme Diatonis (Hipath 3300/3500 de Siemens).
- Services (CLIP, renvoi,...), Couplage Téléphonie Informatique, ACD, VOIP, Mise en réseau IP (CorNet NQ), SVI, Services RNIS, PO-PC.
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E-GENERIS
- Architecte systeme
2001 - 2003
Constructeur de systèmes de télécommunication pour PME : PABX Swift/Eurogeneris
Architecte système - R&D - service développement logiciel - Rennes (35)
* Définition des nouveaux services et solutions en collaboration avec les équipes marketing, support client, formation.
* Validation des solutions avec les équipes Software et Hardware.
* Rédaction des spécifications fonctionnelles.
* Pré-étude d’une nouvelle plateforme téléphonique PABX-IP.
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LUCENT TECHNOLOGIES
- Technicien
2000 - 2003
Constructeur de systèmes de télécommunication pour PME : PABX Swift/Eurogeneris
Technicien – R&D - service développement matériel - Saumur (49)
* Pré-étude de l’intégration d’accès RNIS BRI sur un PCBX
* Développement de cartes électroniques du PABX Eurogeneris :
- Schéma et rédaction des documents de conception détaillée et de tests
- Validation des prototypes
* Test de fiabilité et robustesse du PABX :
- Rédaction, planification et réalisation de tests
- Analyse et corrections des faiblesses du produit
