Mes compétences :
Administration routeur et switch Cisco
Suite office
MS-Project
Plateforme Radvision Iview Suite
Cisco, TMS, Codian
CUCM
Cts
Entreprises
SOSvisio
- Administrateur Web
2012 - maintenantCréation du site d'information spécialisé dans la visioconférence
administration du site
www.sosvisio.com
Dimension Data
- Operational leader, ingénieur niveau 2 Visioconférence
Rungis2012 - maintenant- Supporting and supervising the team level 1 engineer’s telephony & videoconference. (operational leader)
- Manage the Airbus service team "request and incidents" (videoconference & telephony)
- Management of complex incidents and problems L2 in the videoconference infrastructure.
- Support and assist engineers in Europe.
- Videoconference & telephony infrastructure administration. (Cisco & Polycom)
- Installation and configuration of videoconference room.
- User assistance and support (also for VIP population).
- Complex incident management and resolution.
- Writing procedure and manage tests with other companies
- Lead and organisation of technical recurrent meeting in French/english.
- Manage a security project to secure the videoconference infrastructure.
Madvisio
- Administrateur plateforme Radvision
2011 - 2012Missions effectuées :
- Support aux utilisateurs pour la partie technique logiciel & des différents équipements (Tandberg, Polycom, Radvision, LifeSize).
- Mise en place d'une plateforme de résolution et suivi des incidents.
- Création des salles de visioconférence et des documents de connexions pour les utilisateurs.
- Création et mis-à-jour d’une base de connaissances techniques pour les clients et administrateurs.
- Administration et mise-à-jour de la plateforme serveur Radvision.
- Automatisation des reportings et facturations mensuels délivrés aux clients.
Voyage en Australie
- Voyage en Australie
2009 - 2010séjour linguistique en Australie d’un an : perfectionnement de l’anglais et découverte de la culture.
Orexad
- Alternance service Architecture & sécurité
2007 - 2009Missions effectuées :
- Mise en place d’un système de visioconférence et formation des utilisateurs.
- Proposition, installation et configuration d’une solution de redondance d’une trentaine de serveurs.
- Installation et configuration d’un serveur McAfee (ePolicy Orchestrator) : surveillance et mises à jour centralisées des antivirus de 1200 postes.
- Contrôle et réactualisation des flux sur firewall Arkoon.
- Mise production d’un serveur de déploiement d’images pour postes de travail (Ghost Solution Suite).
- Migration de messagerie avec suivi de projet, élaboration du cahier des charges, budgets, formations… (Lotus Notes vers Mail Daemon).
- Migration de domaines NT4 vers Active Directory.
- Support aux utilisateurs téléphonique avec prise en main à distance.
