Pignereau PASCAL

En résumé

Entreprises

• CRP Consulting - Ingénieur Développement Java/ J2EE

  2009 - maintenant Stage de 2 mois (Mars à Mai 2009)
  Etude et comparatif de deux solutions Open-Source(OpenGed/ht://Dig et Nutch/Lucene) pour la mise en place d'un moteur d'indexation et de recherche sur l'intranet de la société (Java/ J2EE, Ant, Apache http, Tomcat)
  Correction des bugs, Personnalisation et Déploiement de la solution définitive

• AIRBUS (SPIE Infoservices) - RESPONSABLE D’EQUIPE SERVICE TELEPHONIE MOBILE

  2006 - 2008 Encadrement d’une cellule de maintenance de téléphonie mobile (3 techniciens)
  Gestion relations client et fournisseurs, des demandes d’attribution et de réaffectation, de prêts, de l’outil de suivi du matériel et des abonnements (Fleetmanager), du stock matériel

• AFPA (SPIE Infoservices) - RESPONSABLE D’EQUIPE PLATEAU HELPDESK et COORDINATEUR TECHNIQUE DE PROJET

  2003 - 2006 Mise en place, supervision administrative et technique d’un service externalisé de support technique et fonctionnel (5 techniciens)
  Mise en place et gestion de la base de connaissance, administration de la base de gestion des incidents Génération (VBA Excel) et suivi des statistiques quotidiennes et des requêtes ponctuelles
  
  Adjoint au chef de projet, coordination des projets :
  Mise en place du plateau Helpdesk externalisé (logistique réseau, téléphonie- SVI-, de gestion et suivi des incidents…)
  Implémentation d’une interface WEB sécurisé à l’outil de suivi des incidents (AssetCenter)
  Elaboration et évolution des fichiers de statistiques quotidiennes, des tableaux de bord mensuels

• BAE SYSTEMS (SPIE Infoservices) - TECHNICIEN INFOGERANCE

  1999 - 2003 Mise en place et exploitation du département Informatique -IT Service-
  Conseil en amont, accompagnement à l’utilisation et maintenance I.T.B., support VBA Access
  Administration des systèmes Informatique (VMS, NT) et téléphonique (PABX Alcatel 4400)
  Elaboration, déploiement et maintenance de configurations standards de matériels et logiciels informatiques Déploiement et maintenance de la téléphonie fixe et support de visioconférences
  Analyse et gestion des incidents de tierce maintenance matérielle, des fournisseurs

• AIRBUS (SPIE Infoservices) - TECHNICIEN INFOGERANCE

  1997 - 1999 Gestion d'une cellule de support informatique internationale Facility Management (110 sites de field service representative AIRBUS dans 60 pays)
  Analyse et optimisation de l’assistance aux utilisateurs, validation des matériels et logiciels, préparation à la veille technologique, recette finale d'applications spécifiques
  Administration réseau (Serveur NT 3.51et 4) et Messagerie Electronique, support des logiciels et matériels, formation des utilisateurs

• ASTRIUM/ AIRBUS (SPIE Infoservices) - TECHNICIEN SUPERIEUR INFORMATIQUE

  1996 - 1996 Intégration au sein d’une cellule de maintenance informatique
  Déploiement et configuration matériels, maintenance des matériels et logiciels, assistance et support aux utilisateurs

• AIRBUS ( THALES) - TECHNICIEN SUPERIEUR INFORMATIQUE

  1995 - 1996 Exploitation d'une cellule d'assistance informatique internationale Facility Management (93 sites de field service representative AIRBUS dans 60 pays) dans le cadre d'un projet d'Infogérance
  Configuration des matériels et logiciels, déploiement, maintenance, support aux utilisateurs
  Migration d'applications de DOS vers WINDOWS, recette finale d'applications spécifiques, administration Messagerie Electronique

• THALES - TECHNICIEN INFORMATIQUE

  Courbevoie 1994 - 1995 Intégration de systèmes, télémaintenance des progiciels
  Déploiement, configuration des matériels et logiciels

• POITOURAINE - PILOTE D’AUTOMATE

  1993 - 1994 Configuration, maintenance d'un automate de conditionnement stérile de liquide alimentaire

Formations

• Université Poitiers LPI

  Futuroscope Chasseneuil 1989 - 1991

• Lycée Louis Armand

  Poitiers 1986 - 1989

Réseau