Mes compétences :
Gestion de projet
Evènementiel/ Relations Publiques
Luxe
International
Partenariat commercial
Négociation
Entreprises
ACTUELS VOYAGES
- Agent de comptoir
2014 - 2014Accueil et conseils à la clientèle
Ventes de séjours et circuits à la carte. Réalisation de voyages sur mesure
VOYAGES KUONI
- Chef de projets
2004 - 2013Conception : Organisation et création d'évènements/voyages « sur mesure » .
Définition de l'itinéraire et négociation des tarifs.
Organisation des déplacements du personnel en France et à l'étranger
Suivi et contrôle qualitatif du dossier pendant et au retour du voyage
Négociation avec les partenaires basés à l'étranger (hôtels, compagnies aériennes)
Relations avec les journalistes et les bureaux de presse pour l'organisation de leur déplacement en France et à l'étranger
Actions « commerciales » : Participations aux orientations stratégiques définies par la direction commerciale
Pilotage et réalisation d'opérations commerciales et marketing : incentive distributeurs, challenge vendeurs
Gestion et suivi des budgets
Voyages Kuoni
- Chef de projets
2004 - maintenantService Voyages Spécifiques
Conception : organisation et création d’évènements/voyages « sur mesure» pour des journalistes (voyage de presse), des gagnants de concours (clients directs ou agents de voyages) et des clients VIP : définition de l’itinéraire et rédaction du programme, prise de contact et négociation des tarifs avec les compagnies aériennes et les réceptifs locaux. Suivi et contrôle qualitatif du dossier pendant et au retour du voyage
Vérification des articles et des retombées presse et du CA réalisé par les agences a leur retour de voyage d’étude
Négociation avec les partenaires et correspondants basés à l’étranger (hôtels, compagnies aériennes, sociétés de luxe, office du tourisme…)
Relations avec les intervenants de la presse
Actions « commerciale » : Définition des objectifs et des orientations stratégiques commerciales
Développement des partenariats avec des marques de luxe pour optimiser le portefeuille clients; et suivi administratif des budgets
VOYAGES KUONI
- Conseiller-vendeur
1988 - 2004Prospection et vente auprès des agences de voyages et des clients directs.
Elaboration de voyages pour des comités d'entreprises et des « incentive » : négociation, réalisation de devis, rédaction d'itinéraire, signature de contrats,....
Suivi des dossiers et collaboration avec les directions commerciales, marketing et financières.
Voyages Kuoni
- Conseiller-vendeur forfaitiste
1987 - 2004Service réservation Individuelle et Groupes
Commerciale : prospection auprès des réseaux de distribution (agences de voyage et sociétés cotées) et des clients directs / vente des différents produits Kuoni. Elaboration de voyages en fonction du type de clientèle (particuliers, Comité d’Entreprise, laboratoires, associations, et sociétés : voyages «incentive»).
Optimisation des ventes.
Production : création et organisation d’itinéraires. Travail d’équipe en interne (collaboration avec les différents départements).
