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Groupe Cofidis Participations
- Chef de projet organisation
2019 - maintenant
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Voies navigables de France
- Chargée de projet Contrôle interne Central
BETHUNE
2015 - 2019
Elaboration de dispositifs de maitrise des activités en lien étroit avec les opérationnels des fonctions support et métier
Animation de la mise à jour de cartographie des risques de l’Etablissement en relation avec les opérationnels
Animation de groupes de travail et soutien méthodologique afin de fiabiliser et simplifier les activités
Mis en œuvre et suivi des dispositifs de contrôle (évaluation, défauts de contrôle, dysfonctionnements, évolutions).
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Voies navigables de France
- Auditeur interne
BETHUNE
2014 - 2015
Participation à la préparation de missions d’audit (ordres de mission, cahiers des charges pour les audits externalisés) et à leur phase de reconnaissance (matrice des risques, logigrammes, recherches des documents de référence, programmes de travail)
Révision du Manuel d’Audit interne
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CHRU LILLE
- Ingénieur Qualité
Lille
2014 - 2014
• Mise en place des nouvelles modalités de la Certification V2014 (audit de processus, patient traceur, cartographie des risques selon la méthode AMDEC) et préparation approfondie de l’audit de processus prise en charge médicamenteuse
• Soutien méthodologique pour les professionnels médicaux et paramédicaux (groupe de travail V2014, compte qualité, audit de processus, patient traceur, et mettre d’autres choses)
• Recueil et suivi des indicateurs qualité : Interdiag (circuit du médicament), IPAQSS MCO, PSY et expérimentaux
• Exploitation des outils qualité : logigramme, suivi et analyse statistiques, réunion de concertation, élaboration et analyse de cartographie des risques
• Gestion et suivi des événements indésirables,
• Gestion des risques (coordination des revues de morbidité et mortalité, audit de RMM),
• Gestion documentaire : rédaction de procédures et enregistrements, aide à l’élaboration de procédures
• Participation et animation de la politique Qualité et Gestion des risques au sein des pôles (Femme, Mère, Nouveau-né – Enfant – Psychiatrie, Médecine légale, Médecine en milieu pénitentiaire)
• Suivi méthodologique des groupes Evaluations des Pratiques Professionnelles
• Élaboration de tableau de bord et suivi des plans d’actions et recommandations (certification V2014, label IHAB), suivi de plan d’actions qualité (EPP)
• Animation de réunion de travail pluridisciplinaire
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CREAI Nord Pas de Calais
- Conseillère technique
2012 - 2013
• Animation de groupes de travail, travail de coordination avec acteurs institutionnels et de terrain, approche pluridisciplinaire et partenariale
• Mise en place d’un questionnaire de diagnostic et état des lieux des pratiques des établissements gestionnaires
• Analyse statistique, conduite d’entretiens auprès de jeunes, des directeurs et des institutions
• Organisation et animation de rencontres inter-établissements gestionnaires
• Élaboration concertée de recommandations en termes de politiques publiques régionales et de pratiques gestionnaires
• Rédaction d’un rapport de diagnostic régional avec une approche territoire
• Mémoire sur l’efficience du fonctionnement interne du CREAI
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Association Les Papillons Blancs de Lille Etablissement Habitat
- Chargée de mission Qualité et Evaluation
2011 - 2012
• Reconfiguration de l’intranet
• Élaboration de procédures et d’un guide méthodologique (normes HACCP et dossier de la personne),
• Audit suivi de la mise en place des normes HACCP (gestion des réfrigérateurs)
• Finalisation du projet d’établissement et du livret d’accueil
• Suivi de la satisfaction des résidents et de leur famille
• Organisation et suivi des Conseils de la Vie Sociale
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CoEthik, Junior Conseil Ethique et Collectif, IAE de Lille
- Cofondatrice et consultante
2011 - 2012
Au sein de la Junior Entreprise de l'IAE de Lille, IAEntrepreneurs, CoEthik est un pôle spécifique visant à accompagner les structures sociales, médico-sociales, sanitaires et de l'économie sociale et solidaire.
Mes missions :
- Responsable Suivi de Prestation
- Communication avec les différentes parties prenantes du projet
- Montage du projet
- Mise en place d'une démarche qualité, et d'une démarche éthique au sein du projet
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MAS Berthe Morisot EPSM Armentières
- Stagiaire dans le domaine démarche qualité
2011 - 2011
- synthèse de recommandations de l’ANESM
- travail de cartographie des risques
- réflexion sur la mise en place d’un questionnement éthique au sein de l’établissement
- organisation d’animations pour la résidence (budget, recherche d’associations…)
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Particuliers
- Soutien scolaire en mathématiques et sciences sociales
HENDAYE
2008 - 2009
Cours donnés à des collégiens et lycéens en mathématiques et sciences sociales
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Mairies
- Animatrice et maquilleuse pour enfants
2007 - 2011
Animation pour enfants toutes tranches d'âges (colonies ou centres de loisir)
