Je suis persuadé qu’en matière de santé au travail comme en qualité ou en environnement, il est nécessaire de convaincre pour progresser. L’écoute, la diplomatie et le travail d’équipe sont des éléments forts pour obtenir l’adhésion, impliquer les acteurs, et dynamiser l’amélioration continue.
Mes compétences :
Xmind (Mind mapping)
Formaliser les processus
Mettre en place et suivre les indicateurs. (PDCA)
Excel - Word - powerpoint
Animer des formations
SAP QM
Animer les groupes de résolution de problèmes
Réaliser des études AMDEC
Rédiger rapports clients (8D) ou en interne
Calculer la fiabilité opérationnelle (MTBF)
Rédiger des modes opératoires
Auditer les processus (ISO9001) et fournisseurs
Communiquer et promouvoir la qualité
QQOQCP - 5M - Pareto - diag cause/effets - 3P
Analyser et engager des actions pertinentes
Analyser un SPC ( Cp Cpk)