Prisca KOUASSI

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom Entreprises - Gestionnaire Réclamations

  Meudon 2007 - maintenant -Analyse de la demande du client par rapport aux éléments contractuels
  -Etablir les diagnostics des comptes et identifier les incohérences factures / contrats
  -Fournir les éléments et les procédures permettant de résoudre les dysfonctionnements
  -Calculer les régularisations : dédommagements afin de réparer le préjudice
  -Passage des écritures comptables
  -Rédaction des notes de synthèse à destination du client présentant le mode de calcul et les montants des régularisations
  -Elaboration et suivi des provisions comptables mensuelles du service
  -Participation active aux ateliers de travail issus de l’amélioration continue

• ADECCO - ASSISTANTE DE DIRECTION

  Villeurbanne 2006 - 2006 Assistante de direction – Projet Renault Contrat 2009
  - Etablir un plan d’action des différentes directions pour atteindre les objectifs fixés
  - Synthétiser l’ensemble des tableaux afin d’obtenir un modèle de base applicable à tous les services
  - Construire une maquette triptyque de communication interne pour promouvoir le projet

• MONOPRIX - Conseillère marchandise à la supply chain

  Clichy 2005 - 2006 - Vérifier les commandes magasins en fonction du planning des familles de produit
  - Vérifier le stock des produits en magasin et dans les entrepôts
  - Effectuer les commandes
  - Gérer et corriger les tarifications des marchandises et des promotions
  - Etre en alerte sur d’éventuel bug system
  - Etre à l’écoute de l’actualité sur divers évènements pouvant perturber l’approvisionnement
  - Vérifier les ventes effectuées la veille et analyse des fluctuations anormales
  - Se rendre en magasin et vérifier que les bonnes pratiques sont respectées
  - Auditionner le personnel afin de recenser les problématiques rencontrées
  

Formations

• CNAM INTEC INTEC (Paris)

  Paris 2013 - maintenant Master CCA

• CEGOS

  Paris 2013 - 2013 contrôle de gestion

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 2001 - 2003 Finance

• Lycée Auguste Blanqui

  Saint Ouen 1996 - 1999 BTS

Réseau

• Ali KHARDOUCHE

• Benoit FABRE

• Bernard JUNIEL-BRIOLIN

• Claire LAURENT

• Efficience Partners SOLUTIONS RH

• Emma DIBY

• Kag SANOUSSI

• Michel REVERTE

• Pascal CAILLEREZ

• Yves DUIGOU