Mes compétences :
Pack Office
Distribution
Commercial
Entreprises
Edenred
- Gestionnaire Client
Malakoff2011 - maintenantGestion et traitement des appels et emails,
Formation des clients et prestataires,
Campagne de Cocooning,
Mise à jour de bases de données
Catalina Marketing France
- Attachée Commerciale
Boulogne Billancourt2010 - 2010Prospection téléphonique auprès des enseignes Intermarché
Diagnostic de l’activité de chaque enseigne
Identification des points faibles au niveau des rayons et des clients détenteurs de carte fidélité
Proposition de solutions marketing, via des actions couponings, pour y remédier (sous forme de packs fidélités)
Résultats: Objectif de 30% ITM (420) atteint au niveau national.
Une moyenne de 3 packs fidélités vendus par enseigne : 1 rayon stratégique (F&L, boucherie) et 2 clients cibles.
2LO Le Loisir Opérateur
- Chargée de Production Coffret Cadeau
2009 - 2009Relance téléphonique auprès des prestataires, élaboration des livrets figurant dans les coffrets cadeaux, mise en ligne des produits sur le site internet de l'entreprise, veille (étude de marché, des tendances, du secteur, des produits concurrents...)
DMF Sales & Marketing
- Assistante Responsable de Clientèle
2008 - 2008Organisation des plannings d'animation, suivi et pilotage des dossiers d'animation sur lieu de vente (Carrefour, Auchan, Système U, E. Leclerc...), élaboration des supports et synthèses des campagnes d'animation...
PARIS 12007 - 2007Accueil de la clientèle, vente de services et produits financiers, opérations courantes (retraits,dépôts, virements...), prise de rdv pour les conseils financiers
