: assurer l'assistance technique et application aux utilisateurs d'automates de biochimie : Aide au paramétrage et à la calibration des méthodes ; dépannage de l'instrument ; aide à l'accréditation des laboratoires.
Mon rôle est d'établir un diagnostic, de trouver des solutions aux différents dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs, d'assurer un suivi ainsi que de former les clients à l'utilisation des instruments.
DL santé
- Technicien de connexion
2008 - 2010DL Santé : Technicienne de connexion au sein d'une société de logiciel de gestion pour les laboratoires d'analyses médicales. Support technique niveaux 1 et 2 , support téléphonique réception et traitement de l'ensemble des dysfonctionnements signalés par le client , diagnostic technique , dépannage à distance par télémaintenance, assistance et conseils au client , interventions sur site, connexion en série et en réseau d'automates et de concentrateurs à l'informatique.
Hopital Bnei Zion
- Technicienne de laboratoire médical
2004 - 2007
Formations
École Hadassa De Jérusalem (Jerusalem)
Jerusalem2000 - 2003Diplômée en Sciences de Laboratoire Médical (B. Med. Lab. Sciences)
