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Priscille BERTRAND

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Curiosité
Discrétion
Dynamisme
Perseverance
Rigeur

Entreprises

  • BONPOINT - Assistante de vente

    maintenant - Conseil et vente en boutique de prêt-à-porter de luxe pour enfants
  • SHERATON Park Tower (Londres) - Assistante au service du banqueting

    maintenant - Accueil et services des clients professionnels et particuliers
    - Organisation et mise en place des salles de réception
  • FILIALE PEUGEOT PARIS ENTREPRISES - Mission d'étude de marché

    maintenant - Identification des besoins et attentes des clients PME/PMI en termes de service après vente
    - Emission de préconisations et recommandations de mise en œuvre d'un plan d'action
  • Atipik - Product owner

    Marseille 2018 - maintenant
  • Orange Business Services IT&L@bs - Audit de sécurité des sites web pour le domaine mobile

    2015 - 2015 - Réalisation d’une cartographie
    o Compréhension des projets marketing : une trentaine d’entretiens personnels
    o Identification des URL et définition des statuts
    o Renseignement des caractéristiques (hébergement, données, accès…)

    - Suivi des scans de vulnérabilité, priorisations des failles et suivi des résolutions afin d’éliminer tous les risques d’attaque.

    - Sensibilisation des responsables marketing à la sécurité.

    - Réalisation d’un support pédagogique pour accompagner les chefs de projets dans la gestion des projets digitaux.
  • Novedia Group - Consultante

    Boulogne-Billancourt 2013 - 2017
  • Nissan Motor Co - Chef de projet digital

    2013 - 2015 - Product owner Espace client YOU+Nissan web et app :
    o Implémentation de fonctionnalités (réservation de RDV, module d’offres)
    o Gestion des contenus et amélioration du look & feel
    o Réalisation des recettes et suivi des tickets sur JIRA
    o Test pack de bienvenue : recueil besoin, brief créatif, lancement et reporting
    Coordination avec les équipes marketing (digital, chefs de produit, communication et après-vente), Nissan Europe, les agences créa et CRM (Publicis Dialog, Digitas, Ekimetrics).

    - Responsable des campagnes emailing :
    o Définition des objectifs et priorisation des campagnes
    o Réalisation du planning et gestion de la pression commerciale
    o Réalisation des briefs : créatif et ciblage
    o Recettes, suivi de production et reporting
    Coordination avec les métiers, le marketing, les agences, Nissan Europe et la force terrain.

    - Product Owner Programme Ambassadeur :
    o Recueil du besoin et définition des objectifs du programme
    o Rédaction des user story et définition du parcours client
    o Réalisation d’une charte graphique
    o Recette du site web/mobile et pilotage de la production front office
    o Activations pour le lancement du programme.
    Coordination des agences (D2NA, Digitas et Oppidum) et des parties prenantes internes.

    - Gestion et suivi des demandes d’essai :
    o Coordination du centre d’appel (rédaction des scripts, suivi des campagnes)
    o Reporting et suivi de la qualification des leads.
  • RSCJ - Volontaire en Ouganda

    2012 - 2013 - Chef de projet pour le développement de l'artisanat local
    - Soutien scolaire & Activités pédagogiques
  • Voyages-Sncf.Com - Assistante chef de projets webmarketing - partenariats/affiliation

    La Défense 2012 - 2012 * Pilotage de l’animation commerciale, Affiliation et Partenariats
    - Coordination des opérations (interne et externe) : sélection des offres, rédaction des briefs
    créa (bannières, newsletters, bandeau), suivi de la mise en ligne
    - Benchmark et veille hebdomadaire
    * Business développement
    - Prospection et gestion des relations partenaires/affiliés
    * Reporting Suivi et mise à jour des tableaux de bord
    - Suivi et analyse des KPIs (efficiency, CTR, TTR), recommandations
  • ARVAL BNP Paribas - Assistante chef de marché Assurance Corporate

    Rueil-Malmaison 2011 - 2011 * Gestion de projet web
    - Intranet : gestion et animation de la communauté internationale Assurance
    - Suivi opérationnel de la conception et du lancement du site internet pour Greenval Insurance
    * Suivi du marché assurance
    - Veille et benchmark
    - Participation à la stratégie CSR

Formations

  • ESSCA

    Angers 2007 - 2012 Ecole Supérieure des Sciences Commerciales d'Angers (France)

    Cours de master: Marketing des enseignes, Marketing produit, Marketing Opérationnel, Développement commercial
    Module complémentaire : Conseil

Réseau