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Priscillia FERNANDES

CHELLES

En résumé

Mes compétences :
Amadeus
Gestour
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Croisieurope - Agent de comptoir

    2014 - 2015 Employée en tant qu'agent de comptoir (CDD de 6 mois) :
    - Accueil physique et téléphonique BtoB/ BtoC
    - Prise de réservation par téléphone ou en direct (croisières, hôtels et vols)
    - Maîtrise du logiciel Gestour
    - Utilisation du GDS Amadeus (aérien)
    - Remise des carnets de voyages aux clients
    - Suivi dossiers
  • Nouvelles Frontières - Agent de voyages

    Levallois-Perret 2013 - 2014 Enployée en tant qu'agent de voyages en contrat de professionnalisation :
    - Accueil / conseils auprès des clients
    - Réservation des produits packagés/à la carte NF
    - Revente des produits d'autres tours opérateurs
    - Réservation de vols secs, hôtels, locations de voitures
    - Utilisation du logiciel Gestour pour la facturation
    - Utilisation du GDS Amadeus pour l'aérien
    - Suivi des dossiers

Formations

  • ETS École Européenne

    Paris 2013 - 2014 DEESTH

    Obtention du Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Tourisme et Hôtellerie. Réalisé en alternance dans une agence de voyages.

    Séjour linguistique à Oxford d'une durée de 2 semaines.
  • Lycée Jean Moulin

    Torcy 2011 - 2013 BTS Ventes et Productions Touristiques

    Obtention du diplôme BTS Ventes et Productions Touristiques. Option : Multimédia

    Les missions que j'ai effectuées durant ces deux années :

    STAGES :

    - 06/05/2012 – 14/06/2012 : Conseillère voyages - Agence de voyages Carrefour voyages (Chelles)
    - 26/11/2012 – 21/12/2012 : Agent de réservation - Agence de croisières fluviales Canauxrama (Paris)
  • Lycée Gaston Bachelard

    Chelles 2008 - 2011 BAC STG

    Obtention du Baccalauréat de Sciences et Technologies de la Gestion. Option : Mercatique.

Réseau

Annuaire des membres :