Priscillia WEBER

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas - Conseillère clientèle

  Paris 2016 - maintenant Accueil et traitement des demandes clients, rebonds commerciaux,tâches administratives liées au guichet.

• Orange France - Téléconseillère

  Paris 2014 - 2016 Dans le cadre de mon BTS NRC en alternance, j'ai été téléconseillère durant 2 ans. Ce métier m'a énormément apporté au niveau commercial. J'ai principalement effectué de la gestion des appels entrants. Mon but est de répondre à la demande des clients pour qu'ils soient satisfait et conservent une image positive d'Orange.
  Lors de ces appels je découvre mon client et propose les nouvelles offres en adéquation avec leurs besoins.
  J'ai beaucoup apprécié mon expérience au sein d'Orange.

• Macdonald's - Employée polyvalente

  2013 - 2013 Gestion de la caisse: prise de commande, gestion de la file d'attente
  Gestion des stocks et de remplissage "vitrine"
  
  

Formations

• Centre De Formation De La Profession Bancaire CFPB

  Strasbourg 2016 - maintenant licence
  
  Apprentissage des produits et pratiques bancaires.

• Pole Formation CCI

  Strasbourg 2014 - 2016 BTS NRC
  
  Apprentissage des techniques de ventes

• Lycée Stanislas

  Wissembourg 2012 - 2014 BAC STMG spécialité mercatique

Réseau

• Martin DILLENSEGER

• Mehdi BOUCHELAGHEM

• Michel CAPRA

• Schell MARTIN

• Soumaya SFEIR