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Quentin DESMARCHELIER

TOURS

En résumé

Commercial BtoB en services informatiques auprès des entreprises depuis plusieurs années, j'ai pu mettre en œuvre mes capacités commerciales, techniques et relationnelles dans le but de faire évoluer le chiffre d'affaire de l'entreprise.

Lien privilégié entre les clients et l'entreprise, je suis aussi bien à l'aise en relation clientèle qu'en service technique. En effet, en plus de l'aspect commercial que je maîtrise, je suis aussi en charge du suivi technique et de la formation des clients aux solutions et outils mis en place.

De plus, ces dimensions commerciales et techniques sont également complétées (par mes différentes connaissances acquises en stages), par mon attrait dans le marketing et les NTIC.

Mes compétences :
Office
Photoshop CS5
Informatique
Adobe Indesign

Entreprises

  • Sagesti - Technico-commercial

    2017 - maintenant

  • Marceul - Coordinateur commercial

    2015 - 2017 Responsable du développement des réseaux de garagistes Top Garage et Garage Premier dans le département de l'Indre et Loire, ainsi que du secteur des Comités d'entreprises.

  • Stock2com - Commercial & Technico-Commercial

    2012 - 2015 Technico-Commercial dans la vente, le suivi client et le service après vente, de sites internet pour les agences de voyages.
    Je suis le lien exclusif entre nos graphistes, programmeurs et les clients.
    J'ai pour mission de développer et d'augmenter le chiffre d'affaire de l'entreprise grâce à mes capacités commerciales, en effectuant du démarchage en direct, par phoning et mailing, ainsi que la participation à des salons du tourisme.
    Ce poste me permet également d'assurer le service technique des solutions mises en place pour les clients en étant le plus réactif possible.
    De plus, je suis en charge de la formation des clients à nos solutions et aux divers outils que nous mettons en place pour leur faciliter le travail.

  • PSA Peugeot Citroën - Commercial

    Rueil Malmaison 2011 - 2011 Commercial dans la vente de véhicules neufs et véhicules d’occasions, j'étais également en charge de la bonne présentation de notre parc de véhicules, que se soit au niveau esthétique et que mécanique.

  • Pompes Funèbres Intercommunales - Stagiaire

    2009 - 2010 Stagiaire conseiller funéraire, j'étais chargé d'écouter et d'analyser les demandes et les besoins des clients, pour leur proposer la solution la plus adaptée à leur budget et les envies du défunt.

  • RCP Design Global - Stagiaire en marketing

    Tours 2008 - 2008 Stagiaire en marketing sensoriel, j'ai pu mettre en pratique les outils et mes connaissances en évaluation sensorielle, adaptées à la conception et à l'innovation de produits de grande consommation.
    J'ai notamment travaillé dans des secteurs assez diverses, tels que le transport ferroviaire, la parfumerie, l'alimentation, la sécurité...

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