2012 - 2014Garant de la relation entre Heineken Entreprise et Carrefour Hypermarchés
- Pilotage du stock des entrepôts Carrefour Multi-Enseigne par le biais de la GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements)
- Etude de l'impact d'opérations promotionnelles sur le fond de rayon et les sorties entrepôts-magasins.
- Mise en place d'un outil de synthèse d'informations dans le but de baisser les couvertures de stock tout en maintenant le taux de service.
- Projet de développement et d'harmonisation de la communication client
Beijaflore Conseil - Services et Industrie
- Business Developer
2011 - 2012
Danone Eaux France (94)
- Stagiaire Opérateur GPA
2010 - 2010Opérateur GPA au sein du Service Client de la Cellule Logistique de Danone Eaux France
-Gestion du stock de 5 entrepôts Carrefour
-Résolution des litiges de transport
-Participation au projet MOSART d'amélioration de la disponibilité produit
Webhelp / projet Altergaz (35)
- Conseiller de clientèle en interim
2009 - 2009Conseiller de clientèle pour un nouvel arrivant sur le marché du gaz naturel pendant l'été 2009 (4 mois)
-Gestion de la relation client (appels conflictuels et leur résolution)
-Chargé du projet de création d'un cellule de fidélisation de clientèle (35% de réussite)
