Mes compétences :
Marketing
Relation clients
Informatique
Commercial
Vente B2B et B2C
Entreprises
Orbitec
- Assistant commercial
2014 - maintenantGestion des commandes (réponse clients, éléments de facturation et de livraison)
propositions commerciales, gestion fidelisatoon compte client au travers d'offres produit catalogue et hors catalogues, suivi dossiers offres clients, relances commerciales, gestion validation condition facturation compte client.
Gestion litiges:, veille informative, légale sur les évolutions du secteur et des nouveautés technologiques.
Urban Way
- Commercial
2012 - 2013Marketing : conception et gestion d’une newsletter envoyée à prospects, enrichissement et mise à jour de la base de données clients/prospects, analyse besoins et veille stratégique marché.
Commercial : gestion de portefeuille clients, prospection téléphonique, propositions commerciales, négociation contrats, SAV, suivi dossiers clients
Gestion projets clients : recueil du besoin, création de devis, adaptation et négociation des tarifs
RPCA
- Assistant consultant/attaché de presse
2012 - 2012Enrichissement des documents clients.
Gestion projets clients : mise en place et gestion des événements (choix du lieu, choix des pigistes et journalistes, relance, gestion des stocks (cadeaux journalistes / évènement))
