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Quentin KARAS

MONTIGNY-LE-BRETONNEUX

En résumé

Mes compétences :
Promotions des offres de service de l’entreprise,
Planification des interventions
Gestion des réclamations
Restitution du véhicule au client
Etablissement documents comptables et internes
Rédaction d'ordres de réparation
Accueil des clients

Entreprises

  • Mercedes Benz - Réceptionnaire atelier mécanique

    MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2017 - 2017 Conseiller Service après-vente – Mercedes Benz VI Ile de France : accueil clientèle, organisation/planification des interventions, rédaction d’ordres de réparation, établissement de tous documents internes et comptables, restitution du véhicule au client, gestion des réclamations, promotions des offres de service de l’entreprise, vente additionnelle, dans le respect des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
  • Peugeot - Réceptionnaire après-vente

    Paris 2015 - 2016 Réceptionnaire après-vente - Peugeot SCA Botzaris Gare de l’Est : prise de RV, rédaction d’ordres de réparation, proposition de forfaits, de produits et de services, encaissement, restitution véhicules, gestion des réclamations, fidélisation de la clientèle
  • Speedy France - Opérateur service rapide

    Nanterre 2015 - 2015 Opérateur Service Rapide (mécanique) - Centre Speedy Versailles : système de freinage, pneumatiques et entretien
  • garage eiffel - Stagiaire bac pro

    2012 - 2014 6 mois Garage Eiffel (Toutes marques) Andrésy :
    Stages mécanique BAC PRO
    révisions/entretien, embrayage, distribution, bougies/injecteurs, climatisation, géométrie, respect process constructeurs, qualité
  • Ford Auto Services - STAGIAIRE CAP MECA

    Toulouse 2010 - 2011 2 mois, Garage Avenir Automobiles (Toutes marques) Jouy-le-Moutier
    Garage Ford - Maurecourt - Stages mécanique en CAP
    divers travaux sous tutorat du responsable, découverte métier, règles de sécurité, propreté

Formations

  • GNFA Et Peugeot Gare De L'Est (Paris)

    Paris 2015 - 2016
  • GARAC

    Argenteuil 2012 - 2014 BAC PRO

    option voitures particulières
  • Lycée La Salle Saint Nicolas

    Issy Les Moulineaux 2010 - 2012 CAP

Réseau

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