Durant 2 ans, mon expérience chez maliterie.com à Lyon m’a permis de développer et mettre en pratique les compétences suivantes :
Accueil client, conseil et vente de solution de literies (matelas, sommier, lit). J’ai su gérer en toute autonomie le point vente et être le garant de la bonne gestion et du développement commercial de celui ci. Outre cela, afin d’harmoniser le contact client et effectuer un suivi de qualité, j’ai développer une base devis innovante. Mes qualités de rigueur, d’organisation, d’implication et de sérieux m’ont aussi permis de participer à l’ouverture de nouveaux magasins.
Cette expérience faisait suite à un stage de 18 semaines effectué chez IKEA dans le cadre de l’obtention de mon BTS. Durant celui-ci j’ai effectué de nombreuses missions allant d’études commerciales, de réagencement d’un rayon à la mise en avant de produits spécifiques afin de mener à terme un projet de développement de l’unité commerciale.
Mes compétences :
Rigueur
Ecoute
Assiduité
Dynamique
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Persévérance
Gestion des stocks
Agencement de magasins
Accueil physique et téléphonique