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En résumé

Entreprises

• Groupe Bred - Responsable Clientele Particuliers

  Paris 2012 - maintenant Développer et gérer, par conquête et fidélisation, un portefeuille de clients particuliers (grand public et haut de gamme),
  Ouvrir des comptes par parrainage, recommandation, prospection et sur clientèle spontanée afin d'accroître le taux de pénétration sur le marché,
  Détecter les besoins des clients et les conseillez dans le cadre de la réalisation de leurs projets,
  Commercialiser en face-à-face et/ou à distance, l'ensemble des produits et services banque/assurance de la gamme, adaptés aux besoins des clients.
  Assurer une bonne gestion des risques de crédits et risques opératoires, en respectant la réglementation et les procédures.

• Groupe Bred - Chargé d'Accueil

  Paris 2010 - 2011 Assurer le bon accueil des clients et prospects
  - Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients
  - Détecter les besoins des clients et prospects, mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits de base et valoriser la prise de RDV physique ou téléphonique auprès des Responsables de Clientèle
  · Ouvrir des comptes par parrainage, recommandations, prospection et sur clientèle spontanée
  · Développer de façon pérenne un portefeuille de clients particuliers, par des actions contribuant à la fidélisation des clients
  · Assurer une bonne gestion des risques de crédit et risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures.

• Groupe Bred - Chargé de l'organisation de la gestion de la formation

  Paris 2010 - 2010 Suivi administratif et logistique des formations (Inscriptions, convocations, etc.).
  Participation à la dématérialisation du Comité Formation (COF).
  Saisie des dossiers de formations.
  Organisation et saisie des projets.
  Rédaction de procédures.
  Préparation du kit pédagogique de formation (Welcome Pack).
  Accueil des stagiaires et animateurs.
  Planification et suivi des formations : (réservations des salles, etc.).

• Ministère De L'education Nationale - Assistant d'Education

  Paris 2007 - 2009

Formations

• Paris XII

  Creteil 2009 - 2010 Master

• PARIS V RENE DESCARTES

  Paris 2008 - 2009 Maitrise

• UPJV (Amiens)

  Amiens 2007 - 2008 Licence

• Lycée Gay Lussac

  Chauny 2006 - 2007 BTS

Réseau

• Aurélie PERICOUCHE

• Habib FAYE