Menu

Rabah ZERZOUR

Nanterre

En résumé

Mes compétences :
SAP
SAP PP
SAP PM
SAP MM
UNIX
Shell Unix
SAP SD
SAP PP MRP
Personal Home Page
Perl Programming
MySQL
Microsoft Windows
Microsoft Office
Matlab
Java
HTML
Cascading Style Sheets
Calibration
Adobe Photoshop

Entreprises

  • HELPLINE - Support Applicatif SAP SRM

    Nanterre 2015 - maintenant -Support applicatif aux utilisateurs en environnement international 1800 sites sur 30 pays
    -Gestion des incidents impactant le flux achat
    -Formation end user
    -Gestion des IDOCS
    -Optimisation des procédures de support
    exemple création de compte gain de productivité 80%

  • TE Connectivity - Support

    Schaffhausen 2013 - 2014 TE Connectivity - Evreux :
    Prise en charge du support utilisateurs post-démarrage : modules MM, PP, PM
    * Support applicatif : assistance directe aux utilisateurs
    * Résolution des incidents rencontrés par les utilisateurs (lancement du calcul MRP, lancement des OF, déclaration de production, fiabilités de données de base (article, nomenclature, poste de travail, gamme, version de production...etc.)
    * Simplification des écrans via la création des variantes
    * Rédaction des manuels utilisateurs relatifs aux processus « Gestion de la Production » couverts par SAP-PP, PM
    * Maintenance corrective :
    * Etablissement, via la création de « Queries », des indicateurs d'avancement des Ordres de Fabrication (OF) en ateliers
    * Rapports des écarts entre les heures planifiées et déclarées lors des confirmations des OFs
    * Correction des écarts de fonctionnement & rédaction des procédures fonctionnelles
    * Fiabilisation des données de bases « Production » & modification en masse via l'outil LSMW
    * Maintenance évolutive :
    * Pilotage des demandes d'évolutions fonctionnelles : rédaction, en Anglais, des documents de demandes d'évolution (Business Requirement Document)
    * Animation des ateliers de conception avec les opérateurs
    * Proposition de solutions & maquettage :
    * Utilisation de l'outil SAP « GUIXT » afin de simplifier aux opérateurs l'utilisation de SAP via l'enchainement des transactions et la traduction des écrans en Français.
    * Maquettage de la procédure X-Steps lors de la confirmation des opérations de l'OF permettant de contrôler les heures saisies par rapport aux heures planifiées. ;

  • Autoentreprise - Autoentrepreneur

    Villeurbanne 2011 - 2013 * Étude de marché
    * Développement de site web avec système de gestion de contenu
    * Sourcing auprès des fournisseurs en Chine et en Europe
    * Conception et diffusion de supports publicitaires
    * Metrics : analyse d'audience internet via Google analytics

  • Chercheur Institut - Formateur du personnel senior

    2006 - 2011 * Élaboration du cahier des charges
    * Mise en place des méthodologies de recherche ;
    * Planification de ressources humaines & matérielles ;
    * Conception expérimentale, tests et réalisation ;
    * Analyses statistiques via les Logiciels SPSS, R. ;
    * Collection de données et d'informations ;
    * Rédaction, en français & anglais, de rapports d'étapes, articles scientifiques et techniques publiées dans des revues internationales à comité de lecture
    * Communication orale à des congrès internationaux ;
    * Ingénierie de la formation :
    Formateur du personnel senior et junior de l'institut de recherche IRBV de Montréal, supervision régulière des travaux des étudiants sous gradués. Formateur en :
    * Microscopie confocale à balayage ;
    * Analyse d'image
    * Calibration d'appareils de mesure
    * Techniques à ADN recombinant et immunochimiques

  • AUTAN SECURITE - Agent de sécurité

    2000 - 2003 * Gestion informatisée des droits d'accès sur site bancaire sécurisé
    * Gestion technique et énergétique de bâtiment et infrastructures informatiques (Mainframe) bancaires régionales : climatisation, hygrométrie, générateur auxiliaire, incendie
    * Responsabilité d'une équipe de 4 personnes

  • Adecco - Intérimaire

    Villeurbanne 2000 - 2000 * Différentes missions en milieu industriel (Agroalimentaire, Publipostage)

  • Boostercom - Animateur commercial en produits

    Saint-Gilles les Bains 1999 - 2000 * Animateur commercial en produits informatiques et téléphonie Mobile (clients : Canon, Microsoft, Compaq, France télécom) ;
    * Mise en valeur des produits ;
    * Mise en place de la PLV (Publicité sur Lieu de Vente) ;
    * Gestion des stocks
    * Rapport des ventes

Formations

Réseau

Annuaire des membres :