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Rabii ELGHANI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Bachlor logistique et transport
Fidélisation client
Vente B2B et B2C
SAP Contrôle de Gestion
Commercial terrain
Business development
Service client
Management
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Relations clients
Techniques de vente
Retail marketing
Suivi clientèle
Vente directe
Support client
SAP Solution Manager
Management commercial
Prospection de clients
SAP Finance
Administration des ventes
Business Intelligence
Contact client
Gestion de projet
Management des ventes
Business planning
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus 1-2-3
Front office
Transport maritime
Evènementiel et logistique
Chaine logistique
Transport routier
Transport de marchandises
Logistique
Lean supply chain
Transport international

Entreprises

  • méditel - Sale Agency Manager

    Paris 2009 - maintenant Mission - Inauguration d'une nouvelle agence à sale.
    - Vente B2B , B2C .
    - Encadrer les activités opérationnelles ainsi l'équipe du magasin. ;
    - Résoudre les incidents qui se produisent. ;
    - Assurer un traitement de qualité au client final ;
    - Superviser les activités de l'agence.
    - assurer une gestion optimale du stock. ;
    - Contribution à l'augmentation du chiffre d'affaires ,

  • Meditel - Chef d'agence

    Paris 2009 - maintenant

  • méditel - Agent commercial & Chef d'agence Interime

    2007 - 2009 : - Agent commercial et Chef d'agence intérim O.S Californie MEDITEL.
    Mission - Prospection, négociation et suivi de la relation client.
    - Suivi des commandes et coordination avec Manager. ;
    - Développement d'un portefeuille clients. ;
    - Traitement direct des réclamations clients. ;

  • Atento Maroc - Opérateur

    Casablanca 2005 - 2007 directe et Service après vente.
    : Opérateur et agent au Sce Activation MEDITEL (
    Mission - Etude et activation des demandes d'abonnement post paye et entreprise.
    - Contrôle de qualité des contrats des abonnés MEDITEL. ;
    - Agent cellule 122 Front office activation MEDITEL.

  • Atento Maroc - Teleconseiller

    Casablanca 2004 - 2004 : Agent service LDP et LDM les partenaires MEDITEL.(
    Mission - Animation du réseau MEDITEL own shop et POS.

  • Atento Maroc - Agent Back office

    Casablanca 2003 - 2003 pour traitement les demandes POS .
    : Agent CRC 121 MEDITEL. (Atento Maroc).
    Mission - téléconseiller et gestion des opérations avec les clients MEDITEL.
    - Traitement direct des réclamations clients. ;
    - Développement d'un portefeuille clients.

Formations

  • Bigsoft Institut Supérieur Des Études Européennes (Rabat)

    Rabat 2013 - maintenant Bachlor transport & logistique

  • Institut Bigsoft (Rabat)

    Rabat 2013 - 2014 diplôme européen

  • IPFT (Settat)

    Settat 2001 - 2003 GESTION INFORMATISE

    Diplôme obtenu de ( IPFT ) Institut professionnel de formation technique.

  • INSTITUT De La Culture Et La (Casablanca)

    Casablanca 1999 - 2001 LANGUE ALLEMEND

  • Faculté Hassan 2 (Settat)

    Settat 1997 - 1999 ECONOMIE

    COMPETENCES LINGUISTIQUES

Réseau

Annuaire des membres :