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Rachel HEINTZ

NANTES

Electionsmunicipales 2026

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Résultat de la municipale en Loire-Atlantique

En résumé

Mes compétences :
Pédagogie
Communication

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Entreprises

  • Euro Télé Services - Téléconseillère Sénior

    2012 - 2017 Tutorat et accompagnement nouveaux formés
    Organisation de sorties d'équipe
    Travail sur l'amélioration des discours en réponse aux demandes techniques ;
    Prise d'appel client direct et Back-office (Courrier et Réclamations)
    Community management
    Logiciels utilisés : CtiBarre, Dimelo, pack Office

  • Educia - Professeur de soutien

    2011 - 2012 Professeur en anglais et français pour cours de soutien et aide aux devoirs

  • Restaurant Le Bouchon - Commis de cuisine en alternance

    2009 - 2010 Préparation des plats, entrées et desserts, préparation des assiettes avant l'envoi en salle, nettoyage de la cuisine, plonge.

  • McDonald's Corporation - Equipière caissière

    guyancourt 2008 - 2009 Encaissement
    Accueil client
    Préparation des commandes
    Nettoyage des salles

  • NACEL- American Village - Daily Life Counselor

    2008 - 2008
    Anglais parlé 24h/24h (Travail en équipe avec anglophones natifs)
    Gestion dortoirs et prise en charge premiers soins
    Encadrement activités
    Création de sketchs et activités

  • NACEL- American Village - Daily Life Counselor

    2007 - 2007 Anglais parlé 24h/24h (Travail en équipe avec anglophones natifs)
    Gestion dortoirs et prise en charge premiers soins
    Encadrement activités
    Création de sketchs et activités

  • J et B Rodde - Vendeuse-Responsable de magasin

    2007 - 2007 Remplacement d'un mois
    Accueil du client et vente conseil
    Inventaire
    Gestion des stocks et réapprovisionnement
    Encaissement

  • LITCHI - Vendeuse

    2005 - 2006 Vente conseil
    Gestion des stocks et réapprovisionnement
    Accueil client
    Promotion des produits
    Mise en place de l'étalage
    Inventaire

Formations

  • Université Nantes (Nantes)

    Nantes 2010 - 2012 Master MEF Anglais

    Transcription Excel questionnaire professeurs première année

    Cours CLES Anglais pour les étudiants Professeur des écoles

  • Université Nantes

    Nantes 2010 - 2012

  • CIFAM

    Sainte Luce Sur Loire 2009 - 2010 CAP cuisine

    Avant l'entrée en parcours accéléré, j'ai assisté le professeur d'Anglais lors d'un cours.
    En apprentissage alternant au restaurant Le Bouchon.

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2008 - 2009 Licence Sciences de L'Education

    Obtenue

  • Université Toulouse

    Toulouse 2004 - 2008 DEUG et Licence

    Mineure : Sciences du langage
    OPtions : Italien, Littérature Jeunesse, C2i, dessin

  • Lycée Des Arènes

    Toulouse 2001 - 2004 Baccalauréat L Mention Bien

Réseau

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