Mes compétences :
Pack office
Marketing
Sport
Gestion de projet
Service client
Formation
Entreprises
COMGEST
- Chef de projet IT
2018 - maintenant
Cma Cgm
- Chef de projet technique
Marseille2015 - 2018
Arkadin
- Chef de projet communications unifiées
Paris2013 - 2015Gestion des projets internationaux de communications unifiées pour les clients d’Amérique du Nord et d’Europe.
• Réduction des couts de projet de 30%, amélioration de la satisfaction client et mise en place d’un système d’archivage.
• Acquisition des ressources et coordination des équipes internes et externes et clients.
• Gestion des projets dans le respect des budgets et deadlines.
• Création et mise en place d’un processus de déploiement.
• Gestion des projets Audio, Vidéo et Web conférence tel que Microsoft Lync, Vidyo, et WebEx.
Nanterre2012 - 2013Mission business développeur international pour le compte d’Orange Business Services
• Support des filiales, commerciaux et équipes avant ventes avec des outils business et marketing.
• Management du portefeuille de clients pour bâtir une relation stable et durable.
• Promotion des produits de communications unifiées dans les réseaux de vente directe.
• Business planning et suivi des KPI.
• Travail en collaboration avec les équipes R&D et roadmap stratégique.
Mission chef de projet international pour le compte d’Orange Business Services
• Assurer aux clients un point de contact unique pour la planification, le déploiement et la recette des projets de visioconférence.
• Déploiement d’une flotte d’équipements de visioconférence Polycom
• Rédaction du cahier des charges et plan de déploiement.
• Planification, exécution et recette de services de visioconférence.
• Analyse et définition du plan d’action, de correction et de priorisation des taches.
Orange Business Services
- Chef de produit formation visioconférence
Paris2011 - 2012Développement des prestations de service et formations clients sur les offres de visioconférence.
Marketing produit:
_Élaboration et suivi des livrables de formation et d’accompagnement client
_Réalisation des prévisions de placement et tenue du compte d’exploitation
_Promotion et pilotage des actions d’amélioration
_Suivi qualitatif et tenue d’une revue de bilan mensuel
_Travail en transverse avec les équipes process, chefs de produits et marketing opérationnel
Partenariat & Commercial:
_Rédaction et pilotage d’un appel d’offres pour une nouvelle prestation de service
_Gestion de la relation commerciale avec les prestataires
_Démonstrateur produits pendant l’Orange Business Tour
_Soutien aux équipes avant-vente et aux chefs de projet offres sur-mesure
Kalenji Decathlon (groupe Oxylane)
- Assistant chef de projet
2009 - 2010Co-organisation de la mission test produit de course à pied en collaboration avec l’OM athlétisme.
Évènementiel:
_Élaboration d’un plan de communication et de promotion locale de l’événement
_Recrutement des testeurs et retro-planning de l’évènement
_Négociation avec les différents prestataires
Maison des jeunes et de la culture Vieux Port, Marseille
- Conseiller d'administration
2006 - 2009Élaboration et mise en oeuvre du projet de la maison de jeune et du programme d’activé.
Réalisation du budget prévisionnel.
Gestion des adhérents de l'association et prospection pour augmenter les effectifs.
Rédaction des demandes de subventions.
Compte rendu mensuel des activités du conseil d'administration.
Formations
EUROMED MANAGEMENT (Marseille)
Marseille2009 - 2010Année de césure
Séjour linguistique et stage - Année de césure , séjours linguistique de 6 mois à Londres, 6 mois en Australie et 6 mois de stage
EUROMED MANAGEMENT (Marseille)
Marseille2009 - 2012MSc Entertainement & Media Management
Master Marketing services & Communication Opérationelle
