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Rachid KSSIOUAR

TOULOUSE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Market Leader propose un service tout-en-un dédié aux Pme qui souhaitent initier une démarche en marketing direct. Notre offre vous permet de trouver vos marques et de construire étape par étape votre projet de relation client.
Notre coeur de métier est l'émission ou la réception d'appels; Nous élaborons avec vous des campagnes d'appels portant sur la prise de rdv, la détection de projet ou encore sur des questionnaires clients. Ces missions sont définies avec toute la flexibilité nécessaire à la taille des Pme et de leurs budgets marketing; nous pouvons vous proposer des forfaits allant de 1 semaine à plusieurs mois et les organiser selon vos besoins en mi-temps ou temps-complet.

Pour compléter cette prestation nous vous proposons des services qui vont vous permettre de vous installer dans des process de relation clients qui correspondent à vos ambition de croissance. Ces services sont inclus dans la prestation globale ; ils vous permettent à court terme de mobiliser moins de ressources en interne et à moyen terme de trouver votre voie parmi les différentes stratégies marketing:

- Des numéros d'accueil dédiés uniquement à votre entreprise.
- La structuration de votre base de données clients et éventuellement la requalification de ces données.
- Des outils permettant une bonne visibilité sur notre prestation lors de son déroulement, avec les reportings journaliers, mais aussi des bilans et synthèses qui vous aideront à prendre de la hauteur

Entreprises

  • Market Leader - Indépendant

    2011 - maintenant Market Leader propose un service tout-en-un dédié aux Pme qui souhaitent initier une démarche en marketing direct. Notre offre vous permet de trouver vos marques et de construire étape par étape votre projet de relation client.
    Notre coeur de métier est l'émission ou la réception d'appels; Nous élaborons avec vous des campagnes d'appels portant sur la prise de rdv, la détection de projet ou encore sur des questionnaires clients. Ces missions sont définies avec toute la flexibilité nécessaire à la taille des Pme et de leurs budgets marketing; nous pouvons vous proposer des forfaits allant de 1 semaine à plusieurs mois et les organiser selon vos besoins en mi-temps ou temps-complet.

    Pour compléter cette prestation nous vous proposons des services qui vont vous permettre de vous installer dans des process de relation clients qui correspondent à vos ambition de croissance. Ces services sont inclus dans la prestation globale ; ils vous permettent à court terme de mobiliser moins de ressources en interne et à moyen terme de trouver votre voie parmi les différentes stratégies marketing:

    - Des numéros d'accueil dédiés uniquement à votre entreprise.
    - La structuration de votre base de données clients et éventuellement la requalification de ces données.
    - Des outils permettant une bonne visibilité sur notre prestation lors de son déroulement, avec les reportings journaliers, mais aussi des bilans et synthèses qui vous aideront à prendre de la hauteur

  • Sellbytel - Commercial grands comptes

    2008 - 2011 Pour le compte de Netapp fournisseur en baies de stockage et softwares associés j'ai suivi des grands comptes en collaboration avec des commerciaux. Afin de donner une meilleure visibilité aux différents responsables de comptes j'ai élaboré des bases de données, une base documentaire servant à connaître d'un coup d'oeil les différentes filiales, leur organisation au sein d'un groupe et la répartition des décideurs.

  • Forprodis Ecole française de comptabilité - Commercial sédentaire

    Asnières sur Seine 2004 - 2007 Forprodis Ecole française de comptabilité / Lyon : Commercial sédentaire ,vente de formations aux particuliers sur couponning.

  • Teleperformance Rhone Alpes - Commercial sédentaire

    Asnières sur Seine 2001 - 2004 Campagnes d'appels sur prospects et clients. Prise de rdv, création de traffic,enquêtes de satisfaction. Rédaction des bilans de missions.
    Encadrement d'équipes de commerciaux sédentaires ( effectifs de 5 à 20 personnes). Formation aux techniques commerciales et à la bureautique. Suivi des résultats en relation avec les services marketing des entreprises clientes.
    Contrôles de la qualité du discours et suivi des objectifs quantitatifs.
    Briefings de fin d'opération et planification des missions à l'année.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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