Qu'il s'agisse de biens d'investissement, de prestations de service ou de solutions clefs en main, la vente est devenue une affaire de spécialistes sur le plan commercial ou technique. Lorsqu'ils s'adressent à des acheteurs, les Key Account Managers doivent en effet de nos jours relever des défis rendus de plus en plus complexes par une concurrence acharnée et une concentration croissante du pouvoir d'achat entre les mains d'un petit nombre de clients potentiels qui dominent leur propre marché. Pour acquérir puis fidéliser un client stratégiquement important, un Key Account Manager doit à la fois: établir avec lui une relation de confiance mutuelle et de partenariat; travailler avec lui pour développer des solutions créatives qui satisfassent réellement ses besoins à court et à long terme (ce qui implique parfois la nécessité de lui faire prendre conscience de ses véritables besoins); et finalement, parvenir à un accord sur des conditions équitables et donc mutuellement acceptables. ...
Mes compétences :
UNILEVER MAGHRIB SUPERVISEUR Régional
UNILEVER MAGHRIB CHEF DE SECTEUR
GOCOM Responsable des Ventes indirectes
Corporate Telecom Superviseur
GOCOM Superviseur Régional CA.
Prospection commerciale en porte à porte
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