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Rachida MENAA

ARCUEIL

En résumé

Je suis Mm MENAA Rachida âgée de 49 ans je suis titulaire d'un diplôme d'ingénieur d'état en électrotechnique, d 'un diplôme de DESG étude supérieure en gestion, d'un diplôme de journalisme presse écrite et d'une attestation de succès en management avec école technique de France et MDI Algérie, je dispose d'une expérience de 17 ans au sein d'une entreprise algérienne gestionnaire du réseau électrique ( 8 ans entant qu'ingénieur d'étude au sein du service d'exploitation, 5 ans entant que chef de service clientèle et 4 ans entant que chef de division raccordement nouvelle . je suis très dynamique malgré mon handicap, pas de problème de déplacement; j'ai une expérience appréciable dans la gestion clientèle, des contrats de raccordement , de facturation ,dans le management des équipes, je suis très sociable et aime le travail en groupe, je suis sérieuse et rigoureuse, diplomate et ouverte au changement

Mes compétences :
Rigueur
Audit qualité
Audit interne
Budgétisation
Gestion des réclamations
Management de la qualité
Management opérationnel
Gestion du personnel
Management commercial
Gestion de contrats
Analyse technique
Facturation
Négociation contrats
Gestion de la relation client
Gestion commerciale

Entreprises

  • QuiAri - Promotrice

    2019 - 2020 j'ai commencé comme promotrice des produits de santé ét énergie avec la société américaine QuAri, je fait la promotion de ses produist le QuiAri Shake et QuiAri énergie à base du super-fruit le MaquiX 5 fois plus de pouvoir antioxydant que n’importe quel autre superfruit connu auparavant.
    je fait aussi le recrutement des promoteurs qui veulent rejoindre la société QuiAri et être payé en 5 mn après chaque vente . Alors Devenez promoteur ou promotrice QuiAri et améliorez votre SANTÉ tout en construisant votre RICHESSE !

  • Sonelgaz - Chef division clientéle

    2011 - 2014 responsable des contrats de raccordement nouvelle clientèle haut tension
    suivie de la mise en oeuvre des raccordements nouvelle clientèle haut tension
    élaboration des budgets annuels , rapports d'activités mensuelles ; bilans
    élaboration des programme d'activités des agents
    Élaboration des enquêtes de satisfactions des clients
    suivi et prise en charge des réclamations clients
    élaboration des paramètres de qualité de service

  • association AME femmes managérs et chef d'entreprise - Trésoriére

    2010 - 2013 organisation séminaires, formation pour promotion de la femme managers et chef d'entreprise

  • sonelaz - Chef de service clientéle

    2007 - 2011

  • association AME femme managérs et chef d'entreprise - Membre active

    2006 - 2010 charger du réseautage et du projet haoua pour femmes artisanales

  • ministère communication Algérien - Journaliste bénévole presse écrite

    2001 - 2014 1er magazine algérienne spécialisée pour personnes handicapées

  • association ANHIS pour personnes handicapées moteurs - Membre active

    2001 - 2005 charger des préparation des camps de vacances pour personnes handicapées
    collaboration pour la collecte des fonds
    organisation d'évenement pour distribution matériels médicale ( fauteuils roulant, biques, matelas......)

  • sonelgaz - Ingenieur d'etude

    1998 - 2007

Formations

  • National U.S-Arab Chamber Of Commerce And ISED Solutions (Washington)

    Washington 2011 - 2011 attestation de succes

  • Telecom Ecole De Management

    Evry 2008 - 2009 attestation de succes

    management, stratégie, finance, marketing, RH

  • NATIONAL UNIVERTY OF SAN DIEGO (San Diego California)

    San Diego California 2008 - 2008 gestion des associations

  • Institut International De Management (INSIM) (Alger)

    Alger 2005 - 2006 diplome d'etude superieure de gestion

  • Berlitz Algérie (Alger)

    Alger 2005 - 2006 anglais niveau 5

  • Université Des Sciences Et De La Technologie HOUARI BOUMEDIENE (USTHB) (Alger)

    Alger 1987 - 1992 ingénieur d'état

Réseau

Annuaire des membres :