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Raffaella FUSCO

PARIS

En résumé

Mes compétences :
d'Order Management
Siebel
SAP
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus cc:Mail
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • Microsoft - Milan - Business Assistant

    2015 - maintenant - Gestion des organisations commerciales
    - Organisation de séminaires et évènements liés à la relation client
    - Coordination de la Divion EPG
  • Agence de Communication & Technologies - Milan - Développement - Commercial

    2014 - 2015
  • Pibiviesse S.r.l. - Milan - Executive Assistant

    2013 - 2014 Pibiviesse S.r.l., Circor International Company, Milan - Executive Assistant (Contrat à durée déterminée)
  • Agence de Communication & Technologies - Milan - Développement - Commercial

    2011 - 2013 Cette participation à l'extension de l'Agence s'effectue sans contrat ni avantages sociaux, ni remboursement des frais. A terme une commission sur chaque contrat définitivement conclu est envisagée.
  • Regus Business Centre Luxembourg - Centre Manager et Compliance Officer

    2010 - 2011 - Gestion du centre d’affaire
    - Compliance Officer : s'assurer que les clients des centres Regus au Luxembourg opèrent conformément aux lois et codes de déontologie en vigueur
  • Telecom Italia France - Paris - Contract & Order Manager

    2007 - 2010 Contract & Order Manager pour le compte Generali Assurances Paneuropéen -
    Sous la Direction Wholesale et Services Internationaux :
    * Définition et rédaction du cahier des charges en collaboration avec Telecom Italia Sparkle et les différentes entités du groupe Generali ainsi que les fournisseurs externes ;
    * Mise en place des procédures ;
    * Coordination de l'activité d'Order Management : prise de commandes, facturation, etc. ;
  • Telecom Italia France - Paris - Communication Evénementielle

    2006 - 2007 Sous la Direction de la Communication, Image et Marque :
    * Coordination, planification, gestion et organisation des activités de Relations Publiques (Moto Grand Prix de France, F1, ...)
    * Mise en place d'évènements on et off line (Sponsoring) ;
    * Partenariat avec les associations bénévoles telles que : Téléthon, Sidaction, Solydays, etc. ;
  • Telecom Italia France - Marseille - Chargée de Formation et Support Commercial

    2004 - 2006 Sous la Direction Commercial-Pôle Accès :
    * Formation aux commerciaux de nos Partenaires et Courtiers ;
    * Organisation des formations ;
    * Organisation de séminaires, foires, salons et évènements internesGestion du budget et de la qualité des ventes en collaboration transversale avec les différents acteurs ;
  • Telecom Italia France - Marseille - Assistante du Président (création du poste)

    2004 - 2004 * Formation, encadrement et gestion des Assistantes de Direction (3 personnes) et coordination du personnel de réception
    * Interlocutrice principale avec les managers français et italiens. ;
  • CTA France - Lyon - Assistante de Direction (création du poste)

    2003 - 2004 Assistante de Direction (création du poste)
    * Aide au Directeur et au service commercial pour la prise en charge des clients, des offres de prix, de la logistique ainsi que le suivi des dossiers
    * Interlocutrice principale avec le siège en
  • REGUS Business Centre - Milan, Paris, Lyon - Operations Manager

    2000 - 2003 - Formation, management et coordination de l’équipe (8 personnes)
    - Relation clientèle interne : responsable de la prise en charge des clients, gestion des organisations administratives et commerciales
    - Relation clientèle externe : réponse aux demandes des services, informative/prévente vers les clients potentiels, propositions commerciales, organisation des manifestations
  • Hotel - Milan - Responsable de Salles de Conférences & Assistante Manager

    1999 - 2000 * Négociation, marketing, organisation, management et coordination de l'équipe ;
  • PriceWaterHouse Coopers - Milan - Assistante de Direction

    1998 - 1999 Assistante principale dans le Cabinet d'Avocat associé au groupe PriceWaterHouse Coopers
    * Gestion administrative, coordination de l'équipe, organisation des événements en Italie et à l'étranger, suivi et gestion des dossiers ;
  • Hitachi Europe G.m.b.H. - Milan - Gestionnaire des affaires générales et marketing & Responsable du département achats et marketing

    1994 - 1998 * Responsable du département achats et marketing
    * Organisation de voyages et séminaires en Italie et à l'étranger ;
  • Hôtel Hilton - Milan - Réceptionniste & Night Auditor

    1989 - 1994 * Stages en achats, meetings et conférences, commercial ;

Formations

  • Connaître Les Principes Fondamentaux De La Fonction D'Un Compliance Officer (Luxembourg)

    Luxembourg 2010 - 2010
  • Formation En Business English (Port Douglas)

    Port Douglas 2009 - 2009
  • Tecnico Delle Attività Turistico / Alberghiere (Milan)

    Milan 1984 - 1989 Bac+2 en Hôtellerie

    : Connaître les principes fondamentaux de la fonction d'un Compliance Officer

Réseau

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