Mes compétences :
Affiliation
Assurance
Assurance Vie
Assurances
Banques
Conseil
Conseil internet
Courtage
IARD
Internet
Manager
PHP
Web
SEO
Management
Informatique
Banque
2002 - 2007- Coordination des Pôles bancaires (crédit immobilier, crédit à la consommation et restructuration de dettes) et assurances (Auto, moto, santé, emprunteur et MRH)
- Signatures, mise en place et suivi des partenariats (110 banques ou caisses régionales et 45 assureurs, mutuelles, courtiers ou grossistes)
- Création et gestion des plates-formes téléphoniques assurances et crédits (outils, recrutement, process, indicateurs, gestion du flux, ....).
- Management et Animation des équipes commerciales : environ 200 personnes (6 conseillers en 2001)
1999 - 2002- Clients : MACIF, AXA, NSM Vie, NAVIGA (Anvers – Belgique)
- Projets : Vision et stratégie, conduite du changement, Program Office, assistance au pilotage de la maîtrise d’ouvrage, recettes fonctionnelles, rédaction des spécifications détaillées, …
- Elaboration d’un outil d’aide au diagnostic de rentabilité et à la détermination des objectifs de production (agents / Inspecteurs)
PFA
- Charge de mission
1998 - 2000- Responsable de différents centres de profit : Recrutement, formation et management de Commerciaux, gestionnaires sinistres et collaboratrices d’agence
- Production (vente): IARD et VIE
- Gestion des sinistres : auto, incendie, dégâts des eaux, bris de glaces, RC (famille, professionnel, décennal, chasse …)
- Gestion du contentieux : lettres de rappel, mises en demeure …
- Comptabilité agence
