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Laetitia HIVET

PARIS

En résumé

10 années d’expérience consacrées au monde de l’assurance, principalement de personnes. La diversité de mes missions m’a, ainsi, permis d’acquérir des compétences fonctionnelles, applicatives et de formations, ce qui me permet de m’adapter rapidement aux spécificités de chaque client avec qui je suis amenée à collaborer.

A bientôt,

Laetitia

Mes compétences :
Formation aux gestionnaires
Gestion du stress
Assurance
Management
Animation d'équipe
Prévoyance
Complémentaire Santé
Tarification
Spécifications fonctionnelles
AMOA SI
Recette fonctionnelle
Test fonctionnel
MOA
Support informatique
ALM
TRA
MCD

Entreprises

  • Itn Consultants - Consultante Fonctionnelle Sénior MOA

    PARIS 2017 - maintenant
  • Manéliance Conseil - Consultant AMOA

    2016 - 2016 Projet Gasel – Evolution et maintenance de l’application

     Identification des évolutions suite à l’analyse des besoins du client
     Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées
     Co-animation des ateliers et des réunions avec les utilisateurs
     Tierce recette applicative suite aux livraisons
     Déclaration des anomalies (via ALM HP)
     Support auprès des utilisateurs
  • Manéliance Conseil - Assistance à maitrise d’ouvrage et Formatrice

    2016 - 2016 Projet Alogie 9001 - Intégration de l’outil au sein du système d’informations

     Préparation de la documentation remise au client
     Préparation de la formation
     Formation des gestionnaires sur l’applicatif métier
     Formation de l’équipe informatique sur l’applicatif métier
     Réception et recettage du logiciel chez le client
     Identification des évolutions à faire après analyse du besoin du client
  • GENASSUR - Responsable Assurance de Personnes (santé et prévoyance)

    2014 - 2015 1) Assistance à Maitrise d’ouvrage sur l’applicatif métier
    • Création et mise à jour des procédures écrites
    • Analyse et identification des évolutions et améliorations à apporter au logiciel métier
    • Rédaction des notes de travaux fournies à l’éditeur
    • Recettage et validation post mise en production de l’applicatif métier
    • Paramétrage des nouveaux contrats et des garanties
    2) Management
    • Management de l’équipe de gestionnaires
    • Adhésion / Gestion / Sinistre
    • Suivi et reporting statistique de la production et des sinistres
    3) Applicatif
    • Référent technique auprès du réseau d’apporteurs (courtiers ou CGPI) et des assureurs
    • Gestion et suivi des réclamations
  • ECA Entreprises - Responsable Souscriptions & Sinistres Prévoyance (collective & individuelle)

    2013 - 2014 1) Assistance à Maitrise d’ouvrage sur les applicatifs métiers
    • Rédaction des cahiers des charges relatifs à la mise en place du produit prévoyance et santé au niveau informatique :
    o Contrats collectifs
    o Tarification
    o Secret médical
    o Normes ACPR
    o Emails automatiques
    o Commissions
    • Identification des améliorations à apporter au logiciel
    • Recettage et validation avant et après mise en production de l’applicatif métier
    2) Management
    • Management et formation de l’équipe de gestionnaires : Adhésion / Gestion / Sinistre
    • Suivi et reporting statistique de la production et des sinistres
    3) Applicatif
    • Tarification des dossiers en fonction du risque (médical, sportif, financier, professionnel, séjours à l’étranger)
  • APREP AG2R LA MONDIALE - Référent Technique Prévoyance

    2010 - 2013 Pré-montage des dossiers patrimoniaux sur les contrats Prévoyance TNS, Emprunteur, Homme Clé, Croisé Associés et Tempo/décès,
    Organisation du travail des gestionnaires,
    Suivi dédié sur les courtiers et CGPI "historiques" (suivi de portefeuille),
    Supervision des dossiers gérés par les collaborateurs,
    Veille au respect de la procédure par les gestionnaires,
    Suivi des dossiers patrimoniaux (Emprunteur, Homme Clé, Croisé Associés, Prévoyance TNS et Tempo/Décès),
  • C Courtage Assurances - Commercial Sédentaire en Assurance de Personnes

    2008 - 2010 Vente de contrats d'assurance Emprunteur standard, en risques aggravés (santé, sports et profession) et montage patrimoniaux spécifiques,
    Vente de contrats d'assurance Complémentaire Santé,
    Vente de contrats d'assurance Prévoyance Madelin (TNS),
  • SPB - Gestionnaire / Tarificateur

    Le Havre 2007 - 2008 Tarification des dossiers d'assurance Emprunteur standard, risques aggravés (santé, pratiques sportives ou profession) et montage spécifique patrimoniaux,
    Mise en place des contrats d'assurance Emprunteur,
    Suivi des contrats pendant leur durée de vie (actes de gestion: changement de coordonnées bancaires, d'adresse, désolidarisation, remboursement anticipé total ou partiel, commission de surendettement ...)
  • APREP - Gestionnaire Prévoyance

    2006 - 2007 Suivi des dossiers d'assurance Emprunteur,
    Suivi des dossiers d'assurance Homme Clé,
    Suivi des dossiers d'assurance TEMPO/DC,
    Suivi des dossiers d'assurance Croisé Associés,
    Interface entre l'assureur et les courtiers ou les CGPI,
    Mise en place des contrats,
    Suivi du portefeuille (actes de gestion)
  • JPG - Chargé de mission

    2005 - 2005 Validation des Prix de vente
    Vérification de la conformité des prix par rapport au cahier des charges des Chefs Produits
    Réception des appels fournisseurs

Formations

  • Université Paris AES CI (Epinay Villetaneuse)

    Epinay Villetaneuse 2002 - 2005 Licence

    Droit des Sociétés,
    Droit Commercial,
    Droit Civil,
    Droit des Sûretés,
    Droit Administratif,
    Droit des Finances Publiques,
    Droit Fiscal,
    Droit International Public,
    Droit des Biens Publics,
    Sciences Politiques,
    Droit du Travail,
    Droit Européen,
  • Université Paris 13 - IUT Carrières Juridiques

    Epinay Villetaneuse 2000 - 2002 DUT

    Droit et Fiscalité des Entreprises - Droit du Travail,
    Droit Civil,
    Comptabilité,
    Analyse Financière,
    Droit Commercial,
    Droit des Sociétés,
    Droit de la Distribution,
    Droit de la Concurrence,
    Droit Constitutionnel,

Réseau