Mes compétences :
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Gestion de la relation client
Gestion des stocks
Polyvalent
Travail en équipe
Entreprises
Mondial pare brise
- Responsable de centre chez Mondial
Johannesburg2014 - 2015Responsable de centre chez Mondial pare-brise (CDI) - 78000 Versailles
- Gestion du centre, accueil de la clientèle et suivis à l'aide du programme "Sophia" ;
- Gestion des fins de mois, envoie des factures aux assurances ;
- Gestion des litiges, garanties, prises de rendez-vous ;
- Gestion de l'équipe (supervision de la charge de travail, évaluation des techniciens) ;
- Gestion des stocks, commandes consommables, inventaire, sortie des pièces ;
- Gestion des commandes/Réception
- Vérification des pièces
- Remplacement de tous vitrages automobiles
CARGLASS (CDI)
- Chef d'équipe
2011 - 2014Gestion du centre, accueil de la clientèle et suivis a l'aide du programme "Remedy" ;
- Gestion de l'équipe (supervision de la charge de travail, évaluation des techniciens, formation des
techniciens sur les nouvelles techniques/nouveaux outils, entretien mensuel/annuel)
- Gestion des stocks, inventaire, sortie des pièces ;
- Gestion des commandes/Réception
- Vérification des pièces
Carglass France
- TECHNICIEN
Courbevoie2007 - 2011Gestion des stocks sur informatique à l'aide du programme "Oracle" ;
- Assister le chef d'atelier dans les tâches du quotidien ;
- Remplacement de tous vitrages automobiles (en mobile/au centre de Coignières) ;
- Inventaire des sorties de pièce
