Mes compétences :
Marketing
Communication
Hôtellerie
Management
Tourisme
Gestion de la relation client
Entreprises
SOVAC ALGERIE
- Responsable Marketing SKODA - Groupe Volkswagen
2015 - maintenant Gestion et promotion de l’image de la marque ŠKODA en Algérie.
Assurer l’interface avec le constructeur pour toutes les actions marketing et communication.
Assurer la veille concurrentielle et adapter le mix Produits/Prix à chaque segment.
Développer et suivre la stratégie marketing de la marque selon les objectifs fixés.
Assister et orienter le réseau commercial pour les besoins liées à l’identité de la marque.
Développer et mettre en place des différents supports marketing et communication
Organisation d’évènements liés à la promotion de la marque et de ses produits.
Veiller à la conformité des produits d’après les derniers développements de la marque.
Garantir un reporting régulier à la hiérarchie et au groupe Volkswagen.
SOVAC ALGERIE
- Responsable produits SKODA - Groupe Volkswagen
2012 - 2015 Configurer et définir les spécifications et équipements des produits commercialisés.
Préparer les supports de formation et assurer les formations pour tout le réseau commercial.
Indexation et calcul des prix des produits.
Assurer la veille concurrentielle.
Gestion de la communication de la marque (Corporate Identity, Campagnes ATL, BTL,…)
Préconiser les volumes et saisonnalité par produit et finition.
Organisation d’évènements liés à la promotion de la marque et de ses produits
Veiller à la conformité des produits d’après les derniers développements de la marque.
LG ELECTRONICS
- Chef de Produit
Villepinte2011 - 2012- Assurer la communication avec les responsables marketing à Séoul, Dubai,Indonésie,Chine et Istanbul.
- Gestion des documents d’expédition des produits (CI, BL, CO, CC, CQC…).
- Elaboration des commandes à l’attention du HQ & suivi du processus jusqu’à l’ouverture des LC.
- Lancement et suivi de promotions (Spécial Journée de la femme ; Free Installation d’air conditionné…).
- Support à la création en collaboration avec les agences de communication.
- Organisation d’évènements LG dans les régions Est, Ouest et Centre.
- Assurer la veille marketing (Showrooms, Brandshop, Marchés…).
Altius- Ile de France
- Ingénieur commercial
2010 - 2010- Prospection et prise de rendez-vous.
- Rédaction et remise d’offres.
- Négociation et prise de commandes.
- Création et Gestion d'un portefeuille de partenaires(Consultants,Opérateurs,éditeurs,Courtiers...)
- Relance des prospects et suivi du portefeuille client.
- Reporting Commercial
Laboratoire Pharmaceutique EL-Kendi
- Assistant chef de produit - Stage
2009 - 2009Chargé d’étudier la stratégie marketing adaptée au médicament générique
Renault
- Conseiller commercial
Boulogne-Billancourt 2009 - 2009- Conseiller et répondre aux besoins des prospects.
- Prise de commande et vente de véhicules neufs
- Suivi commercial
- Gestion des encours clients
- Traitement des litiges clients
Ministère de l'Environnement et du Tourisme
- Chief Assistant Évènementiel – Mission-
2008 - 2008Assises nationales et internationales du tourisme (Fév 2008)
-Chargé de veiller au bon déroulement du séjour des invités.
-Assurer une bonne coordination entre l’aéroport, les hôtels & le palais des congrès.
-Organiser la rotation des hôtes et des hôtesses.
-Suivi de mission.
Hôtel SOFITEL
- Chargé du commercial et de la relation client - Stage
2006 - 2007- Mise en place d’une nouvelle base de données prospects
- Prise de contact et relances des clients
- Mise à jour de la production clients
- Orientation des clients.
- Traitement des doléances des clients.
Formations
Ecole Nationale Supérieur De Tourisme (Alger)
Algermaintenant
Ecole Supérieure Algérienne Des Affaires (Alger)
Algermaintenant
Ecole Supérieure Algérienne Des Affaires E.S.A.A. (Alger)