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Raphaël BISCARAS

NANTES

En résumé

J'interviens dans des domaines comme l'industrie automotive Poids Lourds, l'industrie agro alimentaire, le transport & la logistique ou l'informatique appliqué au monde du transport

Homme de réseau et de terrain mes compétences informatiques et commerciales me permettent de concrétiser les offres en créant une relation de confiance avec les décideurs.

Mes missions :
Encadrement
Prospection (chasse) PME, ETI et comptes clés
Suivi des distributeurs et des partenaires
Analyse des besoins et réalisation des études techniques
Démonstration et présentation (mode projet)
Gestion des relations partenaires (opérateurs, TMS, intégrateurs, SSII ...)
Construction des offres commerciales
Négociation des contrats
Fidélisation des clients
Reporting

Mes compétences :
Vente
Transport
Négociation
Business development
Informatique
Management
Réseau
Formation
Logistique
Marketing

Entreprises

  • Brightec - Responsable Commercial France & Luxembourg

    2018 - maintenant Développer les rideaux d'air par une approche des constructeurs Poids Lourds et une prescription auprès des grands donneurs d'ordre retailers et distributeurs alimentaires. Gestion du réseau,responsable des ventes et des opérations.
  • Continental -  Responsable Grands Comptes Télématiques

    Toulouse 2015 - 2018 Avec la marque VDO, Continental assure une proximité avec ses utilisateurs finaux par le biais d'un réseau de vente indirecte. Au sein du segment Chronotachygraphe, Télématiques et Services l'offre VDO Fleet répond aux besoins des entreprises de transport en terme d'outils de gestion de flottes pour le respect de la règlementation, la performance des véhicules, l'optimisation de la chaine logistique...
  • Au Gout du Jeu - Gérant associé

    2014 - 2015 Projet de création d'entreprise sur un concept innovant associant la restauration et l'univers ludique.
    Suivi par la BGE Loire Atlantique et séléction du projet par le Club des managers 44 via le réseau Pro'Pulse pour un accompagnement sur les différents aspects :
    Business Plan
    Recherche de financements
    Sélection des fournisseurs
    Formation
  • Masternaut - Directeur Régional Grand Ouest

    Suresnes 2014 - 2014 Vente de solutions informatiques télématiques en mode SAAS auprès d'une cible variée (industrie, BTP, Commerce, transport...) sur la grande région Ouest (axe Biarritz, Orléans, Rouen).

    Atteinte des objectifs à 114%
  • Trimble Transport & Logistics - Responsable Commercial Ouest

    FONTENAY SOUS BOIS 2012 - 2014 Trimble est un acteur majeurs des S.I.G. La division T&L propose des solutions sous Androïd, avec des applications en full hébergement ( SAAS) et du matériel durci.
    Je suis responsable du développement commercial sur la région ouest chargé de prendre des parts de marché.
    J'anime en outre le réseau des partenaires ainsi que la relation avec deux groupements de transporteurs.

    Résultats: signature de nouveaux contrats , contrats d'apporteur d'affaire signés avec 2 SSII et contrats de partenariats validés avec deux groupements Astre et UNTF.
  • LPR La Palette Rouge - Ingénieur Commercial

    2011 - 2012 Sous l'autorité du Directeur Commercial France, je suis en charge du développement du CA et du nombre de clients auprès des industriels de l'agroalimentaire.
    Analyser les flux de communication et logistiques
  • Hameleers Transport -  Responsable Commercial France

    2011 - 2011 Mission de 7 mois
    Développement des backloads
    Rapprochement avec un réseau de confrère
  • TRANSICS - Ingénieur Commercial

    2005 - 2011 Vente de solutions informatiques sur la région Nord et Ouest aupès de PME, ETI et comptes clès.
    Construction du portefeuille client depuis la prospection jusqu'au closing et la fidélisation.
    Identification des décisionnaires, compréhension de leurs attentes et proposition de solutions adaptées.
    Atteinte des objectifs d'accroissement de CA et de marge



  • FedEx Custom Critical - Achat

    2000 - 2005 FedEx Custom Critical is an independent operating company of the FedEx Corporation. It is the premier global provider of transportation, e-commerce and supply chain management services. The company offers integrated business solutions through a network of subsidiaries operating inependently : FedEx Express, FedEx Ground,FedEx Freight, FedEx Trade Networks
    FedEx Custom Critical is the world's largest provider of expedited time critical shipments.
    The mission statement : we will delight our customers worldwide by providing fast, precise, dedicated transportation services. We will provide personal service and will be the best as doing this. Guaranteed. Our primary measurement will be the customer satisfaction.

    The primary responsibility of my position is to find new contractors for the company and make contracts that are mutually agreeable for the the contractor and FedEx Custom Critical.
    As well the recruiter's role is to be a liaison between the company and the contratcors.
    Other responsibilities include:
    Legal issues (CMR, Time of driving, Legal documents...)
    providing training for contractors/drivers(special training for White Glove)
    administration of payment problems that may arise
    maintening relationships with existing contractors
    Convince contractors to install satellites and logo.
    The recruiter can decide to end a contract with a contractor.
    Other job duties as assigned : Paying attention to the markek and inform sales dept, look at the competitors, keep informed on the evolution of the law in the country concerned, take responsibilitie to look on the market supllier for On Board computers

    Results :
    recruiting plan for Knorr Bremse, NCR, Visteon, Renault.
    Increase number of contractors in France * 4
    97.8% of all shipments are picked up and delivered within 15 minutes of the promised time
  • Une Pièce En Plus - Responsable de Site Logistique

    1999 - 2000 Au sein d'un groupe important (Park Promotion) Une Pièce en Plus développe et sur le marché Français un nouveau concept d'entreposage : le Self Stockage. Elle propose ainsi la location de box de stockage allant de 1M² à 20M² entièrement privatif, à usage professionel (Stockage, Archivage ou personnel

    En tant que chef de Site et responsable, mon sens commercial m'a permis de développer et de fidéliser une clientèle composée d'entreprises et de particuliers.

    J'ai pu engager une action commerciale efficace grâce à un soutien publicitaire du siège.

    J'ai géré le centre de profit de la Rue Cardinet tout en encadrant une équipe de 3 Assistants commerciaux. Le site a été retenu pour recevoir et former les futurs Chefs de site soit 5 nouveaux responsables formés en 1999.

    Résultats : Taux d'occupation des surfaces passées de 50 à 73%
    Diminution des en-cours de 40%
  • AG. Plastics - Chef de Secteur

    1995 - 1999 Vente des produits à une clientèle du second œuvre du bâtiment (négoce, poseur, architectes, menuisiers, vérandalistes...)
    Suivi du réseau de distributeurs

Formations

  • Les Galettes Du Monde

    La Haye-Fouassière 2014 - 2014 crêpiers

    j'ai adoré passé de la théorie à la pratique. il n y a que ça de vrai. nous étions dans un environnement professionnel avec une enseignante de qualité et du matériel à la hauteur. Elaboration des différentes pates, les recettes de bases, les pliages les normes.... je recommande cette formation axée pratique.
  • IPRA

    Roubaix 1992 - 1993 Sup de vente
  • Ipra école

    Roubaix 1991 - 1992
  • IUT B Lille 3

    Tourcoing 1990 - 1991 DUT Ttransport & Logistique