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Raphaël BORDAS

Niort

En résumé

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Entreprises

  • Groupe Macif - Responsable Pilotage Activités MACIF DIRECT (digital)

    Niort 2018 - maintenant Dans un contexte de forte montée en puissance et d’investissements spécifiques (passage à 100 collaborateurs, 2 sites), Responsable des volets pilotage, trajectoires et investissements projets, coordination marketing, de la filiale du Groupe dédiée aux activités digitales.
  • Macif - Responsable Portefeuille Projets et Pilotage SI

    Niort 2015 - 2018 Responsable de l'entité Pilotage SI et du portefeuille projets de la Direction du Développement Groupe
    Principaux domaines couverts : numérique, distribution, marketing
  • idmacif - Responsable Organisation et Projets

    NIORT 2011 - 2015 Idmacif.fr - Filiale de distribution full web du Groupe Macif
    Membre de l'équipe de Direction, responsable des volets organisation, amélioration continue et pilotage du portefeuille projets de la structure
  • INEUM Consulting, puis EXEIS Conseil (Nantes) - Conseil

    2008 - 2011 Principales missions

    MAAF - Accompagnement au cadrage méthodologique de la thématique "Interfaces" du Programme Orientation Client

    IDMACIF - Modélisation des processus cibles / élaboration du plan global d'améliorations dans le cadre du lancement d'une activité multi-produits (Assurance Auto, Santé, Crédit)

    FORTUNEO - Modélisation des processus organisationnels cibles dans le cadre du lancement de l'activité Assurance Auto

    MAAF – Direction Informatique et Télécommunications
    Accompagnement au changement d'organisation (séparation des domaines fonctionnels et applicatifs - 400 personnes, 42 entités)
  • CAPGEMINI Consulting - Conseil

    Paris 2005 - 2007 Principales missions

    LA POSTE – Direction du Courrier
    Participation au programme Cap Qualité Courrier (Plan de transformation (180 000 personnes) dans un contexte de baisse structurelle du trafic et d’ouverture programmée à la concurrence).
  • KPMG Consulting France - Conseil

    Courbevoie 2001 - 2005 Principales missions

    BRITISH TELECOM – Global Services
    Audit des objectifs des « Top » managers (méthode SMART)

    RTE
    Analyse d’opportunité pour la reprise de la paie des cadres dirigeants

    AUTOMOBILES PEUGEOT – Direction Technique Après-Vente et Garantie
    Adjoint Qualité du Directeur (4 départements, 400 personnes)

    SNCF – Direction Des Gares
    Mise en place du système de mesure de la qualité dans le cadre des projets qualité de services à la clientèle des gares (48 gares – Certification NF Services)

    GENERAL ELECTRIC – GBS Europe
    Participation au projet d’externalisation de la paie des 20 entités clientes de GE Global Business Services

    SNCF – Direction des Systèmes d’Information et Télécommunication
    Assistance au pilotage du passage à l’Euro de l’ensemble des applications informatiques financières des 14 grandes Directions

    VICAT (SOCOCIM - Sénégal)
    Assistance à la réorganisation et à la préparation de la mise en place d’un nouveau système d’information d’une filiale

    OPTICIENS ATOL
    Réorganisation de la Direction Informatique et du Service Client, optimisation de l’activité marketing pour le réseau d’opticiens
  • VIVENDI UNIVERSAL INTERACTIVE PUBLISHING UK - Adjoint du Directeur des Opérations

    1999 - 2000 Adjoint du Directeur des Opérations et Responsable de projet
    Pilotage & optimisation d'activité, en charge des projets de déploiement ERP et de dématérialisation (EDI)

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