Raphaël CORTES

En résumé

Entreprises

• SITA SUEZ ENVIRONNEMENT

  maintenant

• Suez Recyclage Et Valorisation France - Responsable Grands Comptes

  Paris La Défense 2017 - maintenant Direction Commerciale Entreprises – Responsable Grands Comptes Territoire
  300 clients identifiés Grands Comptes (138 nationaux stratégiques) – CA : 45 M€
  - En lien avec la direction des grands comptes nationaux : -
  Développement des relations commerciales avec les prospects/clients des structures territoriales des grands comptes nationaux en lien avec le responsable du compte.
  - Réponses aux appels d’offre des grands comptes pour les sites localisés sur son territoire,
  - Vente des offres de solutions globales pour les prospects/clients grands comptes nationaux sur le territoire en lien avec le responsable du compte,
  En lien avec le Direction Commerciale Entreprises, met en place la stratégie commerciale des grands comptes territoires avec les parties prenantes du compte
  - Développe des relations commerciales avec les prospects/clients grands comptes territoire et déterminer leur potentiel.
  - Pilote ou participe aux négociations commerciales et soutenances,
  - Vente d’offres de solutions globales pour les prospects/clients grands comptes territoire,
  - Anime les chefs des ventes pour la performance commerciale des grands comptes,
  - Etre présent au COPIL et conférence téléphonique hebdomadaire des Grands Comptes,
  - Garant du déploiement coordonné par l’équipe déploiement centrale et/ou le responsable contrat des grands comptes sur son territoire, de la bonne réalisation des contrats et de leur optimisation (plans de progrès).
  - En charge de piloter le processus de revue de contrats grands comptes territoires et de contribuer à celle des grands comptes nationaux.
  

• Suez Recyclage Et Valorisation France - Chef des ventes

  Paris La Défense 2011 - 2017 Agence Alsace Marché Entreprises
  1- Management Commercial
  - Encadrement et animation d’une équipe de 11 personnes
  - Organisation du service commercial et optimisation de son efficacité
  - Pilotage de l'activité commerciale de l'équipe
  2- Commercial Grands comptes (CA > 200 k€) – 10 comptes
  3- Gestion
  - Participation à l'élaboration des budgets avec le Directeur d'agence
  - Participation à la clôture mensuelle des comptes de l'agence

• Suez Recyclage Et Valorisation France - Responsable Commercial

  Paris La Défense 2009 - 2011 Agence Bas Rhin Marché Entreprises
  1- Management Commercial
  - Encadrement et animation d’une équipe de 7 personnes : renforcement de la compétence et la motivation des collaborateurs et participation à la gestion de leur développement
  - Organisation du service commercial et optimisation de son efficacité par la mise en place d’un Plan d’Actions Commerciales
  - Pilotage de l'activité commerciale de l'équipe
  - En charge du développement de la 1ère offre en France de déconditionnement de bio déchets (Valorest/1ier bio déconditionneur en France)
  2- Commercial Grands comptes (CA > 80 k€) – 40 comptes CA total 3,5 M€
  - Responsable du chiffre d'affaire et de son développement, gestion et développement de certains clients et prospects en répondant à leurs besoins et identification les opportunités de croissance
  - Support adapté aux membres de l’équipe dans la gestion de leur portefeuille
  - Veille du contexte économique et industriel local
  - Organisation, élaboration, validation et ventes des réponses aux appels d'offre et avenants aux contrats;
  - Suivi du niveau de satisfaction des clients de l'agence
  3- Gestion
  - Participation à l'élaboration des budgets avec le Directeur d'agence
  - Participation à la clôture mensuelle des comptes de l'agence (provisions de chiffre d'affaires et charges)

• Suez Recyclage Et Valorisation France - Animateur Réseau Commercial

  Paris La Défense 2005 - 2009 1- Outil commercial de la Gestion de la Relation Commercial (CRM)
  -Projet de ré-appropriation du CRM auprès des utilisateurs (2008, objectif: rendre l’outil plus efficace, en charge de simplifier et réécrire tous les processus métiers
  -Support fonctionnel auprès des utilisateurs, formation des commerciaux, créateur et animateur du module de formation des managers, animation des filiales et des agences (470 utilisateurs)
  2- Mise œuvre du décisionnel et déploiement d’indicateurs commerciaux sous SIEBEL et COGNOS ; support aux filiales pour la mise en place d’indicateurs commerciaux
  3- Coaching et management commercial: audit de fonctionnement, hiérarchisation du portefeuille client, en support pour la mise en place de plan de prospection et le suivi du Plan d'Actions Commerciales des agences via des indicateurs commerciaux
  Support aux agences pour optimiser les processus commerciaux
  4- Conception et mise en place de la simulation budgétaire pour les forces commerciales
  5- Déploiement des nouveaux outils marketing : E-Book commercial

• Suez Recyclage Et Valorisation France - Attaché Commercial

  Paris La Défense 2002 - 2005 En charge du développement du secteur Rochefort-La Rochelle (+ 300 k€)
  Développement commercial industriel Charente et Charente Maritime (+ 1000 k€)
  Gestion commerciale du portefeuille client (300 clients / 2 000 k€)
  CRM : agence pilote; en charge du développement CRM sur l’agence Charente

Formations

• Management - Gestion - Marketing

  Paris 1998 - 2001

Réseau

• Bruno GILLARD

• Harbaoui RAMZI

• Julie NORMAND

• Karine PERNEY-VALENTIN

• Olivier ROLLET

• Pierre MARETTE

• Raphael MALARTRE

• Stephanie DESPIERRES

• Tanguy ALES

• Vincent CHRETIEN