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Raphaël WATIER

Saint-Grégoire

En résumé

Doté d'un excellent relationnel et d'une joie de vivre communicative, la gestion d'équipes et la relation client sont mes points forts.
Pilotage et conduite de projet, management d’équipe, AMOA, AMOE sont les mots clés de mon projet professionnel.
Mon expérience d'une douzaine d'années dans la conduite de projet et de volontaire de solidarité internationale de 2 ans à l'étranger m'a permis de travailler et de vivre au milieu de publics variés et de cultures très différentes.
Autonome et rigoureux, je suis capable d’intervenir depuis l’avant-vente, la gestion de projet jusqu’au service après vente.
Retrouvez moi sur mon linkedIn : http://fr.linkedin.com/in/rwatier/

Mes compétences :
Gestion de projets informatiques
Gestion d'équipe SI et Projets
Gestion de projet
ITIL Certification
Assistance à maîtrise d'ouvrage
Assistance utilisateurs
Assistance client
Gestion de la relation client
Pilotage d'équipe
Conduite du changement
Spécifications fonctionnelles
Animation de formations
Documentation technique
Reporting
Recette fonctionnelle

Entreprises

  • Sodifrance - Directeur de projets

    Saint-Grégoire 2014 - maintenant Pour l'instant, je découvre.

  • Vauban Humanis - Stagiaire

    2013 - 2013 Processus Dispo-Cadres
    Programme d'aide au retour à l'emploi, mis en place par Vauban Humanis, alliant séances de travail individuel, séances collectives, entretiens filmés et critiqués.

  • Archevêché d'Alger - Responsable informatique

    2010 - 2012 Volontaire de Solidarité internationale, j'ai été missionné pour le rôle de Webmaster mulimédia. J'ai rapidement fait évoluer mon rôle vers de l'assistance à utilisateurs, assistance à MOA, formation utilisateurs et gestion de projets, notamment pour les sites eglise-catholique-algerie.org,
    monastere-tibhirine.org et www.caritas.dz. Je me suis naturellement imposé comme responsable informatique.
    - Initiation et prise en charge de projets, recherche et mise en relation des professionnels, recherche de financements, élaboration de budget, conception graphique et technique de sites Internet
    - Assistance à la maîtrise d’ouvrage
    - Animation de réunions
    - Formation de base aux utilisateurs
    - Personne ressource pour tout conseil, dépannage, formation en informatique.
    - Adaptation à une nouvelle culture, à des contraintes nouvelles
    - Travail avec et pour des personnes ayant des profils très différents

  • E-LOGIQ SA - Directeur de projets informatiques

    2000 - 2010 CLARION France SAS, Custines, 54
    Développement puis gestion d'équipe (8 personnes) d'un ERP propriétaire pour ce sous-traitant automobile ; assistance à MOA une fois le projet en production pour les avenants et améliorations.
    Ce projet, entièrement en technologie WEB (HTML, XML, JAVA, SQL), d'une durée
    initiale de 4 ans comprenait un front-office multilingues à destination des concessionnaires et constructeurs ainsi qu'un back-office de gestion de l'activité de service après-vente.

    AgroParisTech, Paris
    Avant vente, gestion de projet et assistance à MOA pour le développement d'un
    logiciel de gestion de la formation continue de cette grande école des sciences et industries du vivant et de l'environnement, puis suivi de client et service après-
    vente.

    Recherche de nouvelles opportunités et réponses à appel d’offre
    Gestion du portefeuille de clients (10)
    Analyse des besoins et devis
    AMOA
    Pilotage des équipes de développements internes et externes
    Documentations techniques et fonctionnelles et formation aux utilisateurs
    Accompagnement au changement
    Gestion du helpdesk (5 personnes), niveau 1 à 3, pour l’ensemble des clients

  • SYNTEGRA - Ingénieur d'études

    1997 - 2000 CARTESIS, Paris 8e (3 ans)
    Développement de composants COM au sein d'une équipe de 20 personnes, pour un logiciel de consolidation de finances chez cet éditeur de logiciel.

    DASSAULT AVIATION - Saint-Cloud (92) (1 an)
    Conception et réalisation de la traduction de programmes de PL1 en C pour ce grand
    constructeur aéronautique.

Formations

  • EFREI (Villejuif)

    Villejuif 1989 - 1995

Réseau

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