Raphaële B.

En résumé

Entreprises

• Foncia - Assistante de Copropriété

  Béziers (34500) 2022 - 2022 - Gestion courante des copropriétés afin d’administrer les biens ; Relation client
  - Gestion technique : Demande de devis ; Organisation, planification et suivi des interventions ; Relances
  - Administratif : Gestion et suivi de dossiers (sinistres, procédures…) ; Gestion des convocations et PV d’AG

• Aviva - Chef de Projet éditique en Marketing direct

  Marketing | 2019 - 2019 - Gestion de la composition des plis, des cahiers des charges et des appels d’offre ; Suivi de facturation
  - Participer à la codification des tables de routage et aux consignes de traitement
  - Suivi de production et du bon fonctionnement de la chaîne de routage ; Gestion de planning, relances
  - Vérification / validation des BAT et suivi des justificatifs : mailings, documents de gestion, enveloppes…
  - Collaborer avec les services en internes et les prestataires externes (photographes, imprimeurs, routeurs)
  - Benchmark sur les produits obsèques ; mise en place d’une enquête mystère dans les banques
  - Projet : Digitalisation de l’éditique

• Conseil Syndical de copropriété

  Levallois-Perret (92300) 2011 - maintenant - Contrôle des comptes et des contrats. Suivi et contrôle des actions du Syndic et des prestataires. Relances
  - Négociation et validation de devis
  - Elaboration et suivi du budget
  

• Grand Livre du Mois (enseigne de France Loisirs) - Responsable Stock (3ans) & Chef de projet (15ans)

  2004 - 2018 STOCKS
  - Supervision du Gestionnaire ; Gestion des bons de commande et suivi des livraisons
  - Réception marchandises, contrôles qualité et quantité
  - Organiser la fabrication des produits chez le relieur et planifier leur expédition dans le respect des délais
  - Optimiser le stockage et le transport pour les entrepôts
  - Gestion et contrôle des mouvements de stock (approvisionnements, retours…)
  - Reportings, Inventaires, Provisions…
  Réalisation : Création de corners GLM dans des librairies régionales Chapitre (MOA & MOE)
  
  INFORMATIQUE
  - Intervenir sur les problématiques matérielles, système, logiciel et métier. Assistance technique/Support client
  - Gérer la production journalière : paramétrage, contrôle et suivi des transferts de données
  - Organiser et superviser les déménagements informatiques
  - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation

• Demos - Assistante informatique

  2000 - 2004 - Assistance technique/Support client, maintenance
  - Administration des parcs (PC & téléphonie) et du réseau
  - Développer et maintenir les bases Access
  - Planifier et superviser les interventions de l’équipe exploitation
  - Services généraux ; Logistique (gestion des réservations de salles et des prêts de matériel pédagogique)
  - Formation des nouveaux collaborateurs : assistantes commerciales et administratives
  - Rédaction de procédures et de manuels d’utilisation
  

• V.F.C. (Véronique Foucault Conseil) - Assistante administrative

  1998 - 1999 - PAO & PréAO : mise en page de dossiers et communiqués de presse, montages photos (flyers, jaquettes...)
  - Gestion de la base de données des journalistes
  - Informatique : Assistance technique et maintenance (sur Mac)
  - Services généraux (suivi des contrats, achat de fournitures...) ; Secrétariat

Formations

• Atelier Fanchon

  Paris 2018 - 2019 14 ateliers de cours de couture

• Sauveteur secouriste du travail

  Paris (75000) 2012 - 2018

• Sécurité Incendie (EPI & Equipier d’évacuation)

  Paris (75000) 2011 - 2018

• Lycée Paul Lapie

  Courbevoie 1997 - 1997 BTS Informatique de Gestion

• Lycée Léonard De Vinci

  Levallois Perret 1995 - 1995 Bac STT Comptabilité Gestion
  
  Option : Communication

Réseau

• Bryan NEVES