Raphaëlle ETIENNE

En résumé

Entreprises

• AUDIREP - Chargée d'études quantitatives

  2015 - maintenant Participation à diverses études, de leur préparation à la restitution des résultats.
  Etudes de satisfaction clientèle, test d'offre, audit...
  Définition de la problématique d'étude, suivi de terrain, demande de traitements, analyse des résultats, réalisation de rapports, rendez-vous clients.
  Outils : Analyse Turf, PSM, analyse forces/faiblesses (corrélations), Trade-off, AFC, Brandrichness...
  

• CAROLL - Conseillère de vente

  PARIS 2014 - 2014 Remplacement de la responsable magasin durant les congés d'été - Appui lors des soldes et ventes privées - Mise en place du merchandising boutique - Vente et conseil clientèle

• Obsana Conseil - Chargée d'études marketing et conseil

  2013 - 2013 Stage de M1 :
  Accompagnement d'entreprises dans leur démarche marketing, stratégique et leur communication - Réalisation d'une étude qualitative pour la mise en place d'un nouveau concept d'agence bancaire (haut de gamme) - Préparation d'un dossier de CDAC pour l'implantation d'un nouveau magasin - Création et suivi de base de données prospects/clients - Actions opérationnelles (communiqué de presse, mailing, brainstorming, entretiens qualitatifs...) - Réflexion sur le développement du cabinet

• Idées Design, Le Bloc Cellier - Assistante commerciale

  2012 - 2012 Traitement des commandes - Préparation des livraisons, commande de transport - Facturation, devis - Standard téléphonique - Vente

• Des Images et Des Mots - Assistante Marketing

  2012 - 2012 Stage de Licence 3 :
  Etude de marché : implantation des sites internet "ondonnedesnouvelles.com" et "toutemonannee.com" en Suisse et Belgique. Etude de l'environnement, cadre légal, veille concurrentielle. Prospection téléphonique. Mailing.

• Zocalo, Québec, CANADA - Assistante Communication et événementiel

  2011 - 2011 Stage de DUT :
  Organisation de vernissages et expositions, évènementiel,
  Communication interne et externe,
  Recherche de partenaires

• IGR DIFFUSION - Chef de projet

  2011 - 2013 Organisation des journées de préparation au concours MSG. Chef de projet en 2012 et 2013.

• Opération Créa’IUT – IUT RENNES I - Accompagnement d’un porteur de projet dans sa création d’entreprise

  2010 - 2011 Élaboration du Business Plan : Étude de marché, Étude financière

Formations

• IGRIAE (Institut De Gestion De Rennes)

  Rennes 2014 - 2015 Master 2
  
  Spécialité "Chargé d'études"
  Géomarketing - Etudes de marché - Comportement du consommateur - E-réputation - Cybermarketing - Analyse des données qualitatives et quantitatives - Marketing quantitatif (modélisation et scoring) - Marketing qualitatif et techniques de créativité

• University College Cork UCC (Cork)

  Cork 2013 - 2014 DU Affaires Internationales
  
  Année de césure entre le Master 1 et Master 2 - Séjour d'un an d'études (modules de marketing)

• IGR-IAE De Rennes

  Rennes 2012 - 2013 Politique de produit - prix - communication - distribution (Marketing mix)
  Marketing des services - Marketing relationnel
  

• IGRIAE (Institut De Gestion De Rennes)

  Rennes 2011 - 2012 Licence de Gestion

• IUT GEA (Rennes)

  Rennes 2009 - 2011 DUT

Réseau

• Carl COLLET

• Igr ALUMNI

• Jacques GIGOU

• Lionel MYSZKA

• Luc LE BERRE

• Maël GONNET

• Quentin SOULABAILLE

• Thierry BACHELET

• Wilfried LESAGE