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Raphaelle MAZIN

Nantes

En résumé

Mes compétences :
Analyse de données
Anglais
SalesForce
Microsoft Excel

Entreprises

  • Ikumbi Solutions - Consultante Solutions Salesforce

    Nantes 2016 - maintenant Consultante Salesforce certifiée ADM 201 :
    Mise en place de projets Salesforce chez les clients.
    - Animation des ateliers,
    - Paramétrage fonctionnel de l'outil,
    - Formations utilisateurs et Admin,
    - Conseils et suivi de la satisfaction client
    - Livrables de projet : spécifications technico-fonctionnelles, compte-rendu, workbook...
  • Adecco Groupe France - Chargée de mission Commerce

    Villeurbanne 2015 - 2016
  • Adecco Groupe France - Assistante Commerciale

    Villeurbanne 2013 - 2015 Apprentie - Assistante à la direction commerciale :
    - Extractions, analyses, mises en forme de données clients et de fichiers de prospections pour les consultants
    - Analyse des différents rythmes avec la mise à jour des KPIs hebdomadaires/mensuels
    - Préparation aux RDV clients
    - Aide à la réponse aux appels d'offres : fichier de synthèse, reporting...
    - Autres missions ponctuelles comme la création d'une partie des réunions, de visuels pour le réseau... etc
  • Alcatel-Lucent France - Assistante Partner Program

    Paris 2012 - 2013 Apprentie - Fonction support des ventes - back office - niveau Monde :
    - aider au recrutement des nouveaux partenaires
    - participer aux revues d'accréditation
    - communiquer massivement auprès des forces de vente locales via e-mailing
    - suivre administrativement le bon processus pour les contrats et avenants de distribution
    - mettre à jour les bases de données de l'équipe
    - mettre à jour les processus
  • Prodir - Assistante commerciale

    2012 - 2012 - Analyser le besoin des potentiels clients, créer des devis, finaliser les ventes
    - Argumenter les produits, répondre au questions des clients
    - Créer (fond et forme) et envoyer mensuellement une Newsletter
    - Proposer des échantillons et des maquettes
    - Suivre les commandes des clients - du bon de commande à la livraison
  • Etam - Hotesse de vente

    Clichy 2010 - 2012

Formations

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