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Raphaëlle PENNEL

Roncq

En résumé

Mes compétences :
Illustrator
Photoshop
Indesing
Attachée de presse
Mac
Microsoft Excel
Microsoft Word
Conception-rédaction
Community management
Stratégie
Microsoft PowerPoint
Sage Accounting Software
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator

Entreprises

  • ETIGO - Commerciale

    Roncq 2016 - maintenant - Elaboration du plan d'action commercial, des objectifs annuels et des moyens mis en oeuvre
    - Proposition commerciale et conseil technique : tous types de clients/prospects
    - Déplacement sur des Salons et rendez-vous clients/prospects
    - Actions de prospection dirigées par secteur d'activité
    - Participation aux opérations de marketing opérationnel : e-mailing, catalogue, site internet
    - Développement de la gamme : recherche de nouveaux produits et/ou fournisseurs - veille concurrentielle
    - Gestion des stocks et des références en relation avec le service Achats
  • Etigo - Assistante commerciale

    Roncq 2015 - 2016 - Réception et saisie des commandes, bons de livraison, factures et avoirs
    - Elaboration de devis sur les réapprovisionnements et demandes courantes
    - Suivi des litiges client : non-conformité, soucis de livraison, contestation client, erreur de facturation, etc.
    - Réalisation des opérations courantes sur les comptes client : ouverture de compte client, modification de facturation, etc.
    - Tâches administratives : courrier, archivage, classement, mise à jour de base de données clients, etc.
  • Facdem - Assistante de Direction

    2014 - 2015 - Suivi des règlements et relances des impayés pour 5 sociétés du Groupe
    - Recouvrement : gestion des dossiers de contentieux
    - Gestion de l’intendance et des stocks
    - Accueils physique et téléphonique des clients et fournisseurs
    - Gestion des plannings et des déplacements du Dirigeant
    - Tâches administratives : courrier, classement, archivage, etc.
    - Participation à des projets transversaux pour le Groupe
  • Agence La boîte à Meuh ! - Attachée de presse

    BOUSBECQUE 2012 - 2013 - Gestion d’un portefeuille clients (TPE/PME) et de leur budget
    - Définition de la stratégie de relations presse
    - Mise en oeuvre opérationnelle des actions presse :
    - Rédaction, élaboration des outils presse et suivi de la mise en page par un graphiste : communiqués et dossiers de presse principalement
    - Qualification des fichiers presse en fonction de la segmentation des publics cibles : secteurs de l’enfance, l’univers de la maison et des cosmétiques
    - Développement et entretien d’un réseau de journalistes et de bloggeurs
    - Organisation d’événements presse : conférence de presse et visite d’usine
    - Analyse qualitative et quantitatives des résultats presse pour chaque client
    - Constitution des revues de presse et reportings mis à jour toutes les semaines
    - Développement de partenariats entre les entreprises et les médias :
    dotation de produits et organisation de jeux concours
    - Veille concurrentielle et suivi de l’actualité du secteur
    - Rédaction de newsletters pour l’agence et de mailings postaux pour une association
  • Agence La boîte à Meuh ! - Attachée de presse junior

    BOUSBECQUE 2012 - 2012 - Gestion d’un portefeuille clients (TPE/PME) et de leur budget
    - Définition de la stratégie de relations presse
    - Mise en oeuvre opérationnelle des actions presse :
    - Rédaction, élaboration des outils presse et suivi de la mise en page par un graphiste : communiqués et dossiers de presse principalement
    - Qualification des fichiers presse en fonction de la segmentation des publics cibles : secteurs de l’enfance, l’univers de la maison et des cosmétiques
    - Développement et entretien d’un réseau de journalistes et de bloggeurs
    - Organisation d’événements presse : conférence de presse et visite d’usine
    - Analyse qualitative et quantitatives des résultats presse pour chaque client
    - Constitution des revues de presse et reportings mis à jour toutes les semaines
    - Développement de partenariats entre les entreprises et les médias :
    dotation de produits et organisation de jeux concours
    - Veille concurrentielle et suivi de l’actualité du secteur
    - Rédaction de newsletters pour l’agence et de mailings postaux pour une association
  • Slowdeco - Chargée de communication junior

    2011 - 2011 - Campagne de Relations Presse pour développer la notoriété de Slowdéco
    - Référencement du site : inscription du site sur des annuaires dédiés
    - Recensement des blogs et sites pouvant influencer le positionnement de Slowdeco
    - Etude de marché, notamment de la concurrence
    - Participation à l’élaboration du modèle de la future newsletter de la marque
    - Opérations de fidélisation : organisation d’un concours sur la page Facebook
    - Rédaction d’articles pour le blog de la marque
    - Création de bannières web pour la page d’accueil du site
  • Conseil Général du Nord - Assistante Communication

    LILLE Cedex 2010 - 2010 - Organisation d’un événement interne : les « Jeudis d’été » du Président :
    - Mise en place de la logistique
    - Suivi du bon déroulement de la journée
    - Contacter les intervenants et préparer leur intervention avec eux
    - Rédaction des supports de communication : courrier interne, invitation officielle, programme des « Jeudis d’été»

Formations

Réseau

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