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Nortel Networks
- Manager, développement de l'information client
Toronto
2006 - maintenant
Gestion humaine d'une équipe multi-culturelle
Développement de la documentation et de la formation client (GSM/UMTS/LTE)
Gestion budgétaire avec réduction significative des coûts
Externalisation de l'activité en Chine et aux Philippines
Amélioration de la satisfaction client
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Nortel Networks
- Manager, développement logiciel télécom
Toronto
1995 - 2006
Encadrement d'équipes de 8 à 16 ingénieurs logiciels
Logiciel des réseaux téléphoniques filaires ou mobiles, publics ou privés
Gestion de projets R&D longue durée
Collaboration avec autres labs R&D Nortel
Formation et coaching des nouveaux embauchés
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Nortel Networks
- Ingénieur logiciel télécom
Toronto
1993 - 1994
Développement et maintenance d'un logiciel d'autocommutateur privé
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Bell Northern Research - Ottawa, Canada
- Ingénieur logiciel télécom
1987 - 1993
Conception et développement de fonctionnalités d'un autocommutateur public
Réalisation d'outils d'aide au développement logiciel
