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Reda BENNANI KARIM

MONTPELLIER

En résumé

Etudiant à Montpellier Business School, en Master 2 par voie d'apprentissage (Spé : Management de projet, International Business Model Developer), j'effectue mon alternance dans une PME en tant que chargé de projets web, commercial sédentaire (appels entrants) et responsable Market-places.
Notre projet principal a été le lancement d'un site internet e-commerce qui ne cesse de prendre de la valeur et générer du chiffre. J'ai été activement présent au moment de son lancement, sa mise en place et sa croissance. La plus grande compétence que j'ai pu acquérir est la polyvalence et la maîtrise des différents leviers et axes d'amélioration du web en général et du e-commerce en particulier.
Mes formations en école ont été diverses, axées principalement sur le commerce international, j'ai aussi étudié le management de projet, qui m'a permis de mieux organiser mon temps et la gestion des projets qui se présentent à moi.
Je suis très curieux et ambitieux, et reste ouvert à toute opportunité qui s'offre à moi.

Mes compétences :
Microsoft Office / Google adwords / Google Analyti
International Business Administration
Lengow
E-commerce
Prestashop
Sourcing
Logistique
Gestion de la relation client
Commercial
Webmaster
Webmarketing

Entreprises

  • ALL IN Corporation - Chargé de projet E-commerce / Commercial

    2015 - 2017 Portant plusieurs casquettes, j'évolue dans une PME en pleine expansion :
    Chef de projet :
    - Je participe à l'amélioration continue de notre site e-commerce www.garden-wellness.fr, du point de vue WebMarketing, l'amélioration du catalogue produit, la diffusion et la gestion des flux sur les Marketplaces Amazon, Cdiscount, ManoMano et des Comparateurs de prix.

    Commercial sédentaire / SAV :
    Conseiller commercial : Pré et Post commande, en appels entrants à travers un numéro affiché sur le site, et en appels sortant grâce à un module de formulaire de contact.
    Responsable Service après-vente : Traitement des litiges transport, qualité produit, demandes de retour..

    J'ai participé à divers missions ponctuelles durant cette expérience :
    - Sourcing de nouveaux produits.
    - Négociation commerciale en B2B
    - Le Salon international GLOBAL PISCINE EXPO de Lyon, et la Foire de Montpellier 2016, en tant que conseiller commercial dans notre stand de Spa / Piscine et accessoires.
  • MCN - Chef de Projet en Communication / Client servicing

    Témara 2015 - 2015 Chef de projet :
    - Réponse aux briefs des annonceurs
    - Élaboration de campagne de communication (Choix des médias, contenu du message)
    - Budgétisation de la campagne
    - Présentation au client
    - Pilotage, suivi et exécution du projet, coordination avec les services en interne (Digital, Création, RP, Médias)
    Client servicing :
    - Suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques,
    gérer les réclamations et veiller à optimiser la satisfaction client.
    - Interface entre le client et les équipes en interne
  • Enjeu - Animateur Adjoint de Team Building

    2013 - 2013 * Animation de journée détente pour des entreprises ;
    * Formation par le jeu (Stratégie, esprit d'équipe et force personnelle)
  • Mahola - Responsable de Stand et des Ventes

    2013 - 2013 Responsable de Stand et des Ventes (Festival Mawazine Rythmes du Monde)
    (Objectif atteint)

    * Manager d`équipe (DJ et hôtesse)
    * Promotion et vente de la billetterie VIP
  • Agence PUBCOMNET - Assistant Community Manager

    2013 - 2014 Assistant Community Manager : (Agence PUBCOMNET),
    * Augmenter la popularité de pages Facebook (Rémunéré aux « j'aimes » reçus)
  • Les produits croustiss - Responsable commercial

    2012 - 2012 Responsable commercial (Les produits Croustiss)
    * Gestion de la communication sur les médias
    * Gestion de la distribution du produit

Formations

  • ESC Montpellier - Sup De Co - International Business Model Developer

    Montpellier 2015 - maintenant Master Grande Ecole

    Formation par voie d'apprentissage (3/4 Semaine - 1/4 Semaine)
    Première année de Master : Stratégie et Management de projet
    Deuxième année de Master : International Business Model Developer
  • Groupe Sup De Co Montpellier Business School

    Montpellier 2014 - 2015 Bachelors Degree

    « International Business Administration »
    Rythme d'alternance :
    ¾ semaines en entreprise
    ¼ semaines en école
  • UM1 (Montpellier)

    Montpellier 2011 - 2014 Licence sciences économiques
  • Lycée ELBILIA (Casablanca)

    Casablanca 2010 - 2011 Baccalauréat Économique

Réseau

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