Mes compétences :
Coaching
Vente
Comptabilité
Communication
Animation d'équipe
Accompagnement
Prospection
Entreprises
Meditel
- Chef d'agence
Paris2010 - maintenant- Animer et contrôler l'activité des RH à mon charge, ainsi que réaliser sa gestion opérationnelle. (Objectifs, gestion des équipes de travail, congés)
- Superviser les activités de l'agence en exprimant le besoin en ressources techniques les plus adéquates pour le développement des activités.
- Accompagner et appuyer l'équipe dans la réalisation des activités,
- qu'accompagner et appuyer l'équipe dans la réalisation des activités,
- Suivre le stock disponible dans le magasin, passer les commandes au grossiste, effectuer les réceptions physiques et sur système et coordonner ces opérations avec l'ensemble des entités concernées.
- Gérer les encaissements à chaque fin de journée en rapprochant le stock physique avec la valeur encaissée par le magasinier.
- Recevoir et traiter les demandes et les réclamations des clients directs concernant l'acquisition, la fidélisation et le service après vente ; et indirects (KAM, personnel Méditel, POS)
Mobile phone
- Responsable d'agence
2003 - 2010- Accueil et satisfaction de la clientèle.
- Vente des produits et services Méditel.
- Gestion des stocks
- Gestion et développement du portefeuille clientèle.
- Prospection et ventes directes.
- Procédure service après ventes.
- Gestion de caisse.
