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Régis DOMENC

PARIS

En résumé

Mes compétences :
AMOA
Campagnes marketing
CRM social
Développement durable
Gestion de campagnes
Gestion de campagnes marketing
Marketing
Microsoft CRM
MOA
Responsabilité sociale des entreprises
RSE
Social CRM

Entreprises

  • HUGE N'SUE - Consultant Indépendant CRM et Social CRM

    2011 - maintenant IDTGV : Stratégie CRM et Social CRM, Pilotage de l'appel d'offre d'un choix de solution CRM
    YVES ROCHER : Nouvelle stratégie de vente à distance, réflexion sur le référentiel unique entre la vente à distance et le site marchand
    PIERRE FABRE : Accompagnement au choix d'outil CRM, Pilotage de projet
    ALLIANZ : Etude de l'e-influence de la marque
  • SOFT COMPUTING - Chef de projet CRM / Consultant sénior CRM

    2008 - 2010 CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE (6 mois) : Etude de cadrage du projet visant à mettre en place un nouveau système de relation client (CRM) :
    • Audit des systèmes d’informations existants orientés marketing, ventes, clients, et produits
    • Analyses de la gestion événementielle, de la connaissance client et du pilotage CRM
    • Recommandations sur les domaines analysés
    • Préconisation de mise en place d’outils de gestion de campagnes marketing

    DECATHLON (4 mois) : Aide au choix d’un outil de datamining
    • Analyse des systèmes existants
    • Animation et synthèse des ateliers de recueil des besoins
    • Etude de cadrage du projet
    • Consultation des éditeurs informatiques
    • Organisation des sessions de Prof of concept,
    • Rédaction des synthèses finales et préconisations

    Autres clients: FRANFINANCES
    Réponses aux appels d’offres et soutenances
  • BUSINESS&DECISION - Consultant CRM et BI

    Courbevoie 2000 - 2008 CLUB des CREATEURS de BEAUTE (2 mois) : Audit des systèmes d’informations et des process de gestion des campagnes marketing
    • Animation d’ateliers utilisateurs et analyse des process existants
    • Rapport de préconisations par rapport aux best practises reconnues

    PFIZER (15 mois) : Automatisation du reporting Marketing des différents pôles thérapeutiques :
    • Conception des bases de données
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    • Animation d’ateliers d’harmonisation du reporting marketing et de définition d’indicateurs
    • Suivi de la réalisation des rapports
    • Animation des comités de pilotage

    Autres clients : CANAL+, VALEO DISTRIBUTION, IBP

Formations

  • Institut D'Administration Des Entreprises

    Toulouse 2004 - 2005 Master Marketing (statégie marketing et marketing opérationnel)

    Analyse de la perception du concept de développement durable et des actions mises en place par la grande distribution.développement
  • Ecole Supérieure Agriculture Purpan (Toulouse)

    Toulouse 1991 - 1997 Marketing Agroalimentaire / Marketing des Produits Grande Consommation

    - Coordonnateur et responsable d’un projet marketing national sur la desaisonnalisation de la consommation des glaces, sorbets et crèmes glacées

Réseau

Annuaire des membres :