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Remi POREAUX

PARIS

En résumé

Mes compétences :
AMOA
Conseil
Fidélisation
Microsoft CRM
Siebel

Entreprises

  • Emerit Consulting - Consultant senior CRM

    2008 - maintenant Conseil en marketing et relation client, Management de projet CRM sur les dimensions fonctionnelles suivantes :
    - conception et mise en place de programmes de fidélisation
    - gestion de campagne marketing multicanal / personnalisation des offres
    - décisionnel et reporting d'activité
    - convergence des bases client
    - mise en oeuvre de progiciels CRM, outils SFA, modules EMA, portails web, briques analytiques
    - intégration de nouveaux canaux de vente / contact

    Secteurs d'activité adressés :
    - Distribution
    - Banque
    - Medias
  • ORESYS - Consultant SI

    Paris 2007 - 2008 Savoir-faire:
    o Assistance à Maîtrise d'Ouvrage / Gestion de projet
    o Recueil d'exigences / Recettes fonctionnelles
    o Conduite du changement / Formation
    o Schéma directeur SI

    Domaines fonctionnels:
    o Programmes de fidélisation
    o E-commerce
    o Multi-canal bancaire
    o Décisionnel et CRM d'entreprise

    Secteurs d'activités:
    o Grande distribution
    o Banques et Assurances

Formations