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Rémy GRENIER

PARIS

En résumé

Manager Support aux utilisateurs finaux. Pilotage équipes et contrat (régie / infogérance).
Gestion des projets de transformation du poste de travail.

Mes compétences :
Service desk
Project management
ITIL
Bilingual
VoIP/ToIP
Transformation SI
Poste de travail
Messagerie d'entreprise
Centre d'appel
Office 365

Entreprises

  • SEQUANA (ANTALIS/ARJOWIGGINS) - IT SUPPORT MANAGER

    2011 - maintenant - Support Manager N1 workstation
    - MoA, MoE projets de transformation du poste de travail (groupe / filiales) ; TOIP/VOIP, messagerie, Office 365

  • GROUPE FIGARO - SERVICE MANAGER

    2006 - 2011 - Manager Support - N1 & N2
    - Gestion de projets transformation / transition

Formations

  • Université Jean Monnet

    Saint Etienne 1992 - 1994 Maîtrise de Sciences et Techniques

    Mémoire de Recherche : CRM, une vision holistique de la Relation Client

Réseau

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