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Rémy HAVET

FRETIN

En résumé

Passionné par les nouvelles technologies et surtout les nouveaux modèles organisationnels et méthodologiques, j'aspire à aider les organisations dans la rationalisation et l'optimisation de leur activité et/ou dans leurs projets de transformations.
"Faciliter" la vie des collaborateurs en entreprise serait peut-être mon leitmotiv, que ce soit en conduite de projet ou en pilotage d'équipe, pour les membres de mes équipes ou ceux à qui profitent les outils que nous mettons en place.
Par "faciliter" j'entends : rester à l'écoute, être disponible, proposer des solutions, challenger, accompagner, "leader", cela pour le collaborateur et l'équipe au service de l'entreprise.

Mes compétences :
ITIL
Management d'équipe
Management de projet
Estimation des charges
e-Commerce
EasyVista
SLA
Management de la qualité
Qualité
Directeur de projet
Chef de projet
Responsable qualité
Gestion de projet informatique
Conseil

Entreprises

  • Boulanger - Directeur de projet de transformation

    FRETIN 2017 - maintenant Prise en charge d'un périmètre du schéma de transformation / digitalisation du SI d'information.
    Mise en place d'une plateforme d'APi haute dispo.
    Agilité et DevOps au programme

  • CLIXITY - Directeur des systèmes d'information (DSI)

    2013 - 2016

  • Altima - Responsable Méthodes & Qualité

    2011 - 2013 Lauréat du trophée ITSMF pour la meilleure mise en place des bonnes pratiques ITIL au sein du service Exploitation.

    Ma mission consiste à rechercher, étudier et déployer des bonnes pratiques, des méthodes et des outils permettant d’optimiser et de contrôler la qualité des services fournis à nos clients.
    J'interviens sur divers périmètres tels que :
    - L’exploitation ;
    - La stabilisation des environnements de production :
    * Déploiement ;
    * Intégration continue ;
    * Etc.
    - La gestion de projet ;


    Missions en cours :
    - Mise en place d'une démarche qualité basée sur le référentiel ITIL :
    * Définition et conception des processus Incidents, Problèmes et Changements sous forme d'atelier.
    * Benchmark des solutions de support ITSM (IT Service management), classification et aide au choix de la solution.
    * Paramétrage et déploiement de la solution.
    * Rédaction des conventions de service (SLA).

    - Etat des lieux du niveau de sécurité de notre SI (Système d'Information) à l'aide de la méthode MEHARI et définition des plans d'action.

  • IMMD (Institut du Marketing et du Management de la Distribution) - Lille 2 - Enseignant vacataire

    2010 - 2012 Durant les deux semestres, j'assure les cours, prépare et corrige les examens sur les modules suivants :
    Choix des solutions techniques
    Ergonomie, design et HTML

  • Altima - Responsable Exploitation & Qualité

    2010 - 2011 Mission Exploitation :
    - Suivi de 2 grands comptes dans l'exploitation de leur site e-commerce
    - Supervision des évolutions et correctifs d'anomalie
    - Suivi du business du client
    - Cotation des évolutions
    - Qualification, priorisation et planification des lots de correctif et d'évolution
    - Suivi des temps passés

    Mission Qualité :
    - Mise en place d'une démarche Qualité au sein de la société en s'appuyant sur le référentiel ITIL
    - Rédaction PAQ (Plan d'Assurance Qualité) pour les projets et Convention de service pour l'exploitation

  • Altima - Responsable pôles CMS et Intégration

    2008 - 2010 Gestion des équipes intégration et CMS (Joomla),
    Définition des plans de charge et planning,
    Recrutement,
    Cotation et participation aux avants ventes,
    Conseils pour l'amélioration de la performances des pages,
    Travail avec des grands comptes.

  • Urbilog - Chef de projet

    2002 - 2008 Gestion de l'ensemble de projets Internet de la société,
    Estimation des charges,
    Rédaction d'offres commerciales,
    Rédaction des spécifications techniques,
    Gestion et suivi des plannings,
    formateur (techniques des standards html/css, accessibilité),
    Relation client,
    Missions pour des grands comptes (France Telecom, La Poste, IBM)

  • Urbilog - Développeur Web

    2000 - 2002 Société spécialisée dans l'accessibilité de l'information numérique aux personnes en situation de handicap, réalisation de sites Internet, mise en place d'infrastructures réseaux.

    Mon travail consistait en :
    Analyses fonctionnelles,
    développement PHP,MySQL,Access,XML/XSL

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