Mes compétences :
Management
Marketing
Représentant
Pilotage de la performance
Analyser et améliorer les performances
Gestion de la relation client
Animation commerciale
Leadership
Entreprises
SEPHORA
- Mission Directeur
BOULOGNE BILLANCOURT2016 - 2016Remplacer l'ancienne directrice sur le point de vente pendant deux mois en attendant l'arrivé d'un nouveau directeur.
Développement de l’équipe, du CA et de la rentabilité du centre de profit
Répartition du budget mensuel CA et gardiennage
Analyses mensuelles, plan d’actions
Procédures internes (plannings, stocks, qualité, intervenant)
SEPHORA
- Manager
BOULOGNE BILLANCOURT2015 - maintenantSpécialiste Parfum, Qualité et Caisse.
Formation, animation, évaluation et accompagnement des conseillères
Responsable des commandes de fournitures, de la clôture comptable
Analyse des indicateurs clefs et mise en place des plans d’actions
Contribution à la performance collective humaine et commerciale
Développement de l'axe parfum et caisse
Assurer un environnement client qualitatif au quotidien
Gestion de la tenue ( ouverture, fermeture ) des caisses
Relais entre le siège, le Directeur magasin et les conseillères de vente
Pilotage des indicateurs clefs au fil de la journée et des mois
BOULOGNE BILLANCOURT2014 - 2015Ouvrir et fermer le magasin en autonomie, effectuer des tâches de manager dans la gestion du point de vente. Pas de management d’équipe.
SEPHORA
- Conseiller de Vente
BOULOGNE BILLANCOURT2013 - 2014Garantir un accueil client impeccable
Conseiller les clients et répondre au mieux à leurs attentes
Etre force de vente de mon axe ( l'axe parfum )
Développement du PM à l'aide des techniques de vente tel le cross axe
Nocibé
- Responsable Adjoint
Villeneuve d'Ascq2012 - 2012Développement de l’équipe, du CA et de la rentabilité du centre de profit
Analyses mensuelles, plan d’actions
Procédures internes (plannings, stocks, qualité, intervenant)
Nocibe
- Conseiller de vente
Villeneuve d'Ascq2011 - 2012Accueil et conseil des clients, être force de vente
Nocibé/Pigier
- Conseiller de vente en contrat de professionnalisation
2009 - 2011Accueil et conseil des clients, être force de vente
Formation au métier de manager au près de la Directrice magasin et de son Adjoint